Резюме № 52635246
Обновлено 30 мая 2022
Обновлено 30 мая 2022
Менеджер проекта, Проектный менеджер
Был больше месяца назад45 лет (родился 20 августа 1980)
Лесной городок, удаленная работа
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 1 месяц
- Май 2021 – декабрь 2021
- 8 месяцев
Тренер-инструктор
Units, МоскваОбучение по 40 различным направлениям в построении бизнеса: от определения бизнес-стратегии до создания маркетинговых материалов, сайтов и пр.Обязанности и достижения:
Онлайн работа в ведущей компании по бизнес обучению от Михаила Дашкиева (Бизнес-Молодость, Units. и др.) - Проведение индивидуального и группового обучения до 5 клиентов одновременно по разработанным программам, с помощью видео - уроков и работы в Workbook онлайн - Предоставление отчета и записи проведенных занятий - Регулярное повышение квалификации - Аттестация на все проводимые курсы (более 10) - Общение с клиентами по Skype, Zoom - Отчет по удовлетворенности клиентов от проведенного занятия Темы: бизнес-логика, анализ маркетинга и интернет-стратегия продвижения, создание Лендинга, Маркетинг-Кит, Quiz, Написание заголовков, Проведение и подготовка к онлайн- вебинару, Настройка Таргет ВК, ФБ, Инстаграм Более 40 оценок клиентов подряд на высший балл 10 - 10 - 10 за работу инструктора, донесение материала, и оценку того, что результаты занятия превзошли ожидания клиента. Средний балл за 3 мес. - 9.86 Более 80 довольных клиентов за 1 мес. В среднем длительность 1-й сессии 2 часа 20 мин. Групповые сессии - 3 ч 30 мин.- Сентябрь 2020 – апрель 2021
- 8 месяцев
Руководитель отдела продаж-удаленно
Вонтрезалт, МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Услуги в сфере IT - внедрение сервиса по продаже и повышению конверсии с сайта или иной рекламы в интернет. Достижения: - Выполнение планов по продажам и установке тестов. Установка в месяц - от 6 до 12 тестов, и заключение 5 и более договоров на 1-го МПП. Обязанности: наладил процесс обучения и мотивации сотрудников в создаваемом с нуля отделе продаж франчайзи головной компании. - Обучил более 10 сотрудников - Наладил систему прослушивания звонков и обратной связи по каждому из менеджеров - Наладил регулярную ОС с отделом Контроля качества - Регулярная проверка знаний регламентов компании - Еженедельный коучинг по каждому из МПП - Проведение планерок ежедневно - Проведение конференций Zoom по итогам недели, месяца. - Аналитика: ведение отчетов - Создание группы Вконтакте, создание рассылки Senler VK, настройка авто-писем. - Взаимодействие с Отделами: Тех. поддержка, Аккаунт, Маркетинговый, Контроль Качества, Франшиза, рук-во филиалом. Прочее: Организация, мотивация и контроль работы менеджеров, управление «воронкой» продаж Постановка планов, целей и задач сотрудникам, обеспечение выполнения KPI отдела продаж Ежедневный анализ обратной связи от отдела контроля качества, анализ конверсий продаж Увеличение конверсии и улучшение результатов как каждого отдельного сотрудника, так и отдела продаж в целом Структурирование бизнес процессов с точки зрения дисциплины и эффективности Доработка скриптов и разборы нестандартных ситуаций Контроль исполнения всех внедренных правил, стандартов, отчетности Ведение отчетности по работе отдела продаж- Декабрь 2015 – ноябрь 2019
- 4 года
Генеральный директор
Обязанности и достижения:
Юридические и консалтинговые услуги по строительству, проектированию, изысканиям, Лицензии МЧС, ФСБ, Министерства Культуры, СРО, Сертификаты ISO 9001, Образование по рабочим специальностям, Аттестация сварщиков НАКС, Аттестация РОСТЕХНАДЗОРА на особо опасные объекты, Курсы повышения квалификации по инженерным специальностям. С чего начал: с нуля, как новый проект, не было сайта, не было налаженных каналов рекламы, персонала. За 3 мес. удалось: - создать сайт и наполнить каталог - настроил РК в Я. Директ - запустил e-mail рассылки (4) - запустил СМС рассылку - запустил обзвон по холодной базе - создал группу ВК, ФБ - набрал основной персонал - получил прибыль 500 руб./мес. Достижения за следущие 6 мес:: Повысил чистую прибыль от 500 т. руб. до 4.5 млн. руб. за 6 мес. Нанял персонал в том числе на удаленный режим работы: РОП, 5 менеджеров по продажам, 5 операторов 1-го уровня, 2 делопроизводителя, 1 юрист, 1 бухгалтер, программист, 1 маркетолог, курьеры. Организовал стабильное сотрудничество в областях обучение и аттестация по НАКС, РОСТЕХНАДЗОР, МЧС, Министерства культуры, ФСБ. Наладил устойчивые партнерские связи с контрагентами по лицензиям МЧС, Министерства Культуры, ФСБ и прочие. Руководил созданием 1 сайт, 1 лэндинг, е-mail рассылки, смс-рассылки, группа ВК, ФБ. - Генерация идей и тестированием эффективных маркетинговых решений: 20 и более- АБ тесты сайта; более 150 тестов баннеров для РСЯ и таргет. рекламы в ВК - определением ЦА - для более чем 50 РК; - разработка дизайна рекламных материалов - более 100 модулей для сайта, лэндинга, рассылок, подарочных сувениров, и прочее. - копирайтинг и контроль, в т. ч. тексты для сайта, и письма рассылок - более 100; Поиск и контроль исполнителей на фрилансе: дизайнеров, таргетологов, копирайтеров, смм, развитие групп соц. сетей и прочие. Коммуникация и контроль отделов: маркетинга, продаж, программисты, дизайнеры, отдел доставки, бухгалтерия, юристы. Обязанности: Организация бизнес процессов в компании, Контроль и рост прибыльности Коучинг сотрудников и бизнес-процессов. Обеспечение и поиск выгодных стратегий в маркетинге и рекламе. через интернет. Сопровождение VIP клиентов. Стратегическое планирование работы и развития организации. Разработка и внедрение маркетинговых мероприятий по повышению прибыли компании. Найм персонала в т. ч. удаленного персонала- Январь 2013 – ноябрь 2015
- 2 года и 11 месяцев
Руководитель отдела продаж и маркетинга
ООО Экспертно-Консалтинговый Центр, МоскваОбязанности и достижения:
Юридические и консалтинговые услуги по строительству, проектированию, изысканиям, Лицензии, СРО, Сертификаты ISO 9001 и прочие. Руководитель отдела продаж. 5 Менеджеров по продажам, 3 оператора на первичном прозвоне. Достижения: Обеспечение растущего уровня продаж. Увеличил за 3 мес. на 100%. Увеличил ассортимент услуг компании с 1-й до 15 шт. Продажи поднялись до уровня 700-900 т. р. план на 1-го менеджера. Задачи: - увеличение лидогенерации - маркетинговые исследования для улучшения показателей ROI, ROMI, CPL. CPO, LTV, MRR и прочие - разработка и внедрение маркетинговых акций, - создание условий для удержания клиента и обеспечения регулярных продаж; - Пост продажи: обеспечить рост на 50% и более - увеличение числа заявок с сайта и иными способами - оптимизация затрат на ФОТ и иные статьи расходов - поиск выгодных партнеров для расширения ассортимента услуг - Контроль и анализ эффективности средств рекламы (яндекс.директ, call-центры, постоянные клиенты, e-mail рассылка) Результаты: - организовал e-mail рассылку клиентам компании, что подняло продажи на 20-30%. - привлек в качестве лидогенератора колцентр, что подняло кол-во лидов в 3 раза, и снизило затраты на рекламу в 2 раза. - снизил расходы на я. директ за счет оптимизации РК со 150 000 руб./мес. до 59 т.руб. - перешел на найм удаленного персонала, вместо офис-менеджеров. Сформировал отдел 8-10 сотрудников на удаленке. Найм и обучение сотрудников отдела продаж: за 1.5 года обучил 16 сотрудников ОП (менеджеры, операторы, делопроизводители) Составление скриптов, коммерческих предложений, акционных предложений. Сопровождение VIP клиентов и проведение встреч с первыми лицами. Отчетность в amoCRМ.- Май 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Экспертно-Консалтинговый Центр, МоскваОбязанности и достижения:
Юридические и консалтинговые услуги по строительству, проектированию, изысканиям, Лицензии, СРО, Сертификаты ISO 9001 и прочие. Достижения: 1) Увеличил средний чек с 35 000 руб. до 75 000 руб., с 3-го месяца работы 2) Увеличил выполнение плана с 350-500 т.руб., до 750-950 т.руб.. 3) Обеспечил максимальный уровень продаж на 6-й месяц работы - 1.46 млн. руб. Менеджер по работе с клиентами. Холодные и теплые продажи, телемаркетинг, ведение отчетности в CRM. Увеличение объемов продаж за счет расширения ассортимента услуг организации. Поиск и привлечение партнеров, для расширения ассортимента компании. Составление и сопровождение договоров "ПОД КЛЮЧ".- Октябрь 2011 – май 2012
- 8 месяцев
Региональный менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
Прямые продажи смартфонов, телефонов, ноутбуков в салонах связи Связной. Продажа услуг. Настройка программного обеспечения ноутбуков, смартфонов, навигаторов. Достижение: Выполнял личный план продаж со 2-го месяца работы, получал поощрения от ОМа (оперативного менеджера по Региону Удмуртия), Занял 1-е место в составе команды менеджеров Торговой точки по региону в марте 2012 г. по уровню продаж и выполнению планов продаж. Был назначен заместителем администратора торговой точки. Работал во всех крупных торговых центрах Ижевска уровня ТРК Петровский и ТРК Столица. Выполнял планы по продажам: страховки ОСАГО, тарифные планы МТС, БИЛАЙН, ТЕЛЕ2, МЕГАФОН, тарифы интернет - ДОМ.РУ, и прочих, Страховки - АЛЬФА-Страхование, Планы по перечислениям: Western union, Золотая корона Проведение инкассации и сдача ден. средств. Материальная ответственность.- Сентябрь 2009 – март 2010
- 7 месяцев
Менеджер по продажам телекоммуникационных услуг
ООО Лайнер Телеком, ИжевскОбязанности и достижения:
Ответственность: Выполнил план продаж в отделе продаж с нуля. Достижения: На 3-й месяц выполнил план продаж на 150%, - подписал более 15 договоров. Телемаркетинг, холодные продажи, проведение переговоров. Заключение договоров на услуги call-центра. Составление с клиентом БРИФа и технического задания. Проведение презентаций в офисе клиента. Ведение отчетности в CRM.- Июль 2007 – июнь 2009
- 2 года
Менеджер по маркетингу и продажам
ООО Контакт-ИТ, ИжевскОбязанности и достижения:
Достижения: я был первым менеджером в этом проекте, на собственном опыте разработал план продаж рекламы в электронный справочник - 250 000 руб./мес. В течение 6 мес. увеличил продажи до 400 000 руб./мес. - Продвинул идею: заниматься Веб-дизайном и созданием сайтов Занимался поиском клиентов, разработкой структуры и логики сайта, сдача клиенту промежуточных и конечных вариантов сайта. Разрабатывал коммечерские предложения, Планирование и генерация акций (их реклама) Планирование: разработал и внедрил план продаж. Воронка: Ввел воронку продаж и лоббировал внедрение ЦРМ системы в компании. Сегментирование: Разработал коммерческие предложения для разных сегментов покупателей. Выставки: Проведение и организация выставочных мероприятий. Разработка: Подготовка и рекламных материалов, Партнерская сеть: Поиск рекламных партнеров и проведение переговоров с ними. Прямые продажи, телемаркетинг, холодные звонки по базе. Заключение договоров и сопровождение сделки " ПОД КЛЮЧ" Внедрил ЦРМ, обучил пользоваться 6 сотрудников
Образование
- Неполное высшее образование
- 2001
- Неполное высшее образование
- 1997
Обо мне
Дополнительные сведения:
Моя цель в работе: оптимизация времени и сил, с целью получения максимальной выгоды.
На рабочем месте: я всегда анализирую всё, от персонала до цен на услуги и затрат на ведение бизнеса, чтобы принять нужные решения и потом их внедрить, чтобы повысить показатели в 2 и более раз..
Умею запускать проекты. Работал с нуля: от идеи, и поиска единомышленников, от финансов и инвесторов, до маркетинга, реализации проекта в деле.
Люблю работать на результат, и создавать команду единомышленников!
Обучаемость, Проведение презентаций, Управление продажами, Управление персоналом, Организаторские навыки, Работа в команде, Информационные рассылки, Создание сайтов, Холодные продажи, Управление интернет-проектами, Участие в профессиональных выставках, Составление бизнес-плана, руководство командой разработчиков, Активные продажи, Управление проектами, Обучение персонала, Поиск и привлечение клиентов, Подбор персонала, Планирование продаж, Деловое общение, Мотивация персонала, Навыки презентации, Управление командой, Бюджетирование, Деловая коммуникация, Таргетинг, Внутренний аудит контекстной рекламы, SEO-копирайтинг
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 20 января 2020
Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Администратор службы технической поддержкиМай 2018 – работает сейчас
Менеджер проектов70 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob