Резюме № 338766
Обновлено 28 июня 2010
Обновлено 28 июня 2010
Менеджер проекта
Была больше месяца назад47 лет (родилась 28 марта 1978), не состоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 3 месяца
- Декабрь 2003 – май 2005
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер проектов
CRM Агенство "Сити Директ Маркетинг"Обязанности и достижения:
17 ноября 2003г. - 17 июня 2005г. CRM Агентство «Сити Директ Маркетинг» с 17 ноября 2003г. до марта 2004 - личный помощник Вице-президента CRM (Customer Relationship Management). Организация и участие во встречах с Клиентами. Делопроизводство. Участие в переговорах. Организационное управление офисом (частично). Планирование рабочего дня руководителя. С марта 2004г. повышена в должности до Менеджера Проектов. Организация реализации проектов в соответсвии с принципами проектного управления. Участие в процессе продаж - функции sales-manager. Анализ-бизнес задачи, написание сценариев для входящих и исходящих проектов (включая "холодные" звонки), составление и утверждение бюджета проекта, участие в составени и согласовании контактных документов, контроль за выполнением проекта, управление рисками. Обучение сотрудников по проекту. Встречи и переговоры с Заказчиками и Клиентами. Управление ожиданиями Клиента. Участие в CRM консалтинге. Account Manager для нескольких Заказчиков. Опыт постраения работы Call-Центра с "нуля". Опят работы как с входящими, так и с исходящими проектами. Начальные знания телекоммуникаций, используемых в телемаркетинге. (Call-Центры). Основным достижение считаю разработку и внедрение функционирующей методологии ведения проектов входящего и исходящего телемаркетинга и признание коллег.- Сентябрь 2000 – май 2003
- 2 года и 9 месяцев
Администратор клинических исследований
"Мед-Фактор", МоскваОбязанности и достижения:
Организация и проведение клинических исследований в соответствии с международными и Российскими требованиями. Организация презентаций, митингов, тренингов. Знание локальных требований Российской таможни. Планирование рабочего дня руководителя и вновь пришедших сотрудников. Организация и участие в телеконференициях. Делопроизводство. Организация и участие в переговорах. Работа с ведущими курьерскими компаниями. Организация работы в вендорами и третьими сторанами. Полное обеспечение функциональности офиса. Уверенный пользователь компьютера, знание всей офисной техники.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Специальность: Переводчик
Обо мне
Дополнительные сведения:
Тренинги:
17 Декабря 2000г.- Навыки общения (Communication skills)
02 Ноября 2001г.- Таможенные процедуры в России (Regulatory and Customs procedures)
10 Января 2002г.- Складские требования (Starage training)
25 Января 2002г.- Использование Excel (Excel traning)
15 Марта 2002г.- IVRS (интерактивная возвратно-речевая голосовая система)
28 Июня 2002г.- Управление временем (Time Management training)
05 Сентября 2002г.- ERES (Electronic Records Electronic Signatures)
26 Октября 2002г.- Контроль качества
20-23 декабря 2003г. - серия базовых тренингов по общению с Клиентами ("Спасибо за Звонок", "Вам предъявили претензию", "Как сформировать потребность").
22-26 марта 2004г. -Управление проектами
12-14 апреля 2004г. - тренинг "Ваш успех в переговорах"
23-24 июня 2004г. - Внедрение проектного управления в организации
4 февраля 2005г. - Основы бюджетного управления
В свободное время люблю готовить, занимаюсь плаванием, верховой ездой, яхтингом. Люблю читать.
Важным достижением в карьере считаю, то что мои коллеги признавали меня профессионалом.
Компьютерные навыки:
MS Word, Excel, Power Point, Lotus Notes, Internet, Acrobat Reader, IVRS (Interactive Voice Responce System), InnTrax (interactive database system), InFORMant v.1.6, ERES (Electronic Records Electronic Signatures), MS Project, Visio, Outlook, Siebel v. 7.0 (CRM System).
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 766 похожих резюме
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2025 – июль 2025
Менеджер проектовз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер продукта, проектаз/п не указана
Обновлено в 17:20Последнее место работы (8 мес.)Ведущий инженер отдела технической поддержкиИюнь 2023 – февраль 2024
Менеджер IT-проектовз/п не указана
Обновлено в 15:26
Менеджер проектаз/п не указана
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (1 мес.)Системный аналитикЯнварь 2025 – март 2025
Менеджер проектаз/п не указана
Обновлено 23 октября
Менеджер проектаз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Стажёр-ученик менеджера проектовз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Проджект-менеджерАвгуст 2022 – работает сейчас
Стажёр-ученик менеджера проектовз/п не указана
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (5 мес.)МенеджерИюль 2025 – работает сейчас
Проектный менеджерз/п не указана
Обновлено 11 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер проектовАпрель 2025 – август 2025
Менеджер проектовз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob