Обязанности и достижения:
Обязанности:
- анализ фидбека (идей, проблем и ошибок) от пользователей;
- анализ и формирование предложений по развитию сервисов, росту пользовательской базы и увеличению выручки;
- ведение полного цикла разработки: начиная от формирования целей, требований, постановки задач и заканчивая тестированием результата, запуском и анализом метрик;
- ведение документации: хэлпы, техзадания, внутренние отчеты, отчеты для акционеров;
- подготовка и проведение рассылок и маркетинговых акций;
- поиск и найм сторонних исполнителей: SEO, тестировщиков, копирайтеров и т.д.;
- контроль сроков, качества исполнения и результатов выполнения задач (как внутри команды, так и среди аутсорсеров).
Результаты:
- упрощены все основные страницы сайта, повышена конверсия по ним: как по количеству пользователей, так и по выручке;
- полностью переписан и упрощен ключевой сервис сайта - Безопасная сделка;
- увеличено количество платных сервисов, расширены способы монетизации;
- выручка по сервисам за 2 года выросла в 2.5 раза, а чистый доход - в 4 раза;
- за счет оптимизации разработки увеличено количество релизов и скорость обновлений на сайте (при меньшем числе программистов и затрат).