Москва
Резюме № 22040229
Обновлено 12 августа 2023
Превью фото соискателя

Менеджер продуктов и проектов

Была больше месяца назад
По договорённости
32 года (родилась 29 июля 1993), cостоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 10 месяцев

    • Декабрь 2020 – работает сейчас
    • 5 лет и 1 месяц

    Старший менеджер департамента продаж

    Ростелеком, Москва

    Обязанности и достижения:

    Помощник/заместитель руководителя Активного канала продаж B2C (физические лица, юридические лица и технический блок) Центр и Северо-Запад (25 областей). Регулярные срезы продаж; Работа с цифрами и таблицами; Подготовка информационных рассылок; Консолидация информации от региональных филиалов и руководителей каналов продаж; Ежедневная коммуникация (почта; аудио/видеоконференции; мессенджеры; звонки) с руководителями Активного канала продаж региональных филиалов Центра и Северо-Запада; Взаимодействие со всеми внутренними службами; Контроль соблюдения сроков задач (в регионы и смежные подразделения); Постановка и контроль задач руководителям Активного канала продаж; Детальный разбор драйверов роста и планов мероприятий для увеличения количества продаж в региональных филиалах и дирекции; Подготовка обучающих материалов; Подготовка и организация онлайн опоросов сотрудников активного канала; Подготовка и организация «Тайного покупателя»; Создание и согласование мотивационных программ; Подготовка и рассылка предварительных и итоговых результатов мотивационных программ; Организация доставки призов и контроль мотивационных выплат; Организация выездных и онлайн командных мероприятий; Организация и проведение (в отсут. руководителя) совещаний с регионами и смешными подразделениями; Контроль и согласование графиков выходов агентов; Аудит бизнес-процессов агентского канала продаж с визитом в региональные филиалы; Расчёт, заказ, организация доставки полиграфии для агентской сети региональных филиалов; Полное ведение и контроль документооборота с контрагентами; Подготовка, проверка и согласование договоров, дополнительных соглашений и протоколов; Организация обмена документами с контрагентами, сотрудниками региональных филиалов, получение подписанных экземпляров и передача в архив.
    • Сентябрь 2019 – декабрь 2020
    • 1 год и 4 месяца

    Ведущий специалист операторских продуктов и коммерческих проектов

    ООО «Ростелеком - Розничные системы», Москва
    Розничная сеть ПАО «Ростелеком»

    Обязанности и достижения:

    Ведущий специалист группы операторских продуктов и коммерческих проектов ООО «Ростелеком - Розничные системы». В зоне ответственности организация/сопровождение продуктов: - Мобильная связь; - Интернет (ШПД); - Телевидение (WINK); - Телефония (ОТА); - Видеонаблюдение, Умный дом; - Sim Tele2; - Антивирусы (Eset; Касперский); - Страхование (АльфаСтрахование; ТелеМедицина; ВТБ страхование; Сбербанк страхование); - Электронный софт (подписки xBox; eset); - Налоговый вычет; В 140 центрах продаж Ростелеком МРФ «Центр» и Москва. Контроль в курирующих направлениях: - своевременная сдача розницей в бек-офис абонентской документации, проверка и дальнейшая передача партнерам; - статистика активации/корректности отражения в системах sim; - проработка ошибок и нарушений в продажах и оформлении продуктов с розницей; - ежедневная оперативная отчетность в своде всех продуктов розницы; - контроль запуска новых продуктов/тарифов/акций; - инструкции с описанием и порядку действий при продаже продуктов (совместно с учётным центром и партнёрами); - обновление информационной ленты корпоративного портала; - рассылка по обновлениям продуктов; - кампейн на допродажи/пакетирование; - расчёт премиальной части административного блока по пункту Мобильная связь/передача договоров; - помощь в оформлении доступов к системам. Сопровождение агентских договоров при открытии монобрендовых точек продаж Tele2, согласование дополнительных соглашений и штрафов, в рамках агентских договоров региональных филиалов Центра и Черноземья. Загрузка документации в СЭД. Контроль за своевременной сдачей договоров подвижной связи (РФА) и актов на оборудование.
    • Февраль 2019 – сентябрь 2019
    • 8 месяцев

    Руководитель направления продаж

    ПАО «Ростелеком», Ставрополь

    Обязанности и достижения:

    - Организация процесса продаж услуг новым и действующим клиентам в канале Телемаркетинг (собственные и партнёрские площадки); - Управление абонентской базой; - Работа с большим объемом данных (выгрузки из биллинга/отчеты; сводные таблицы, ВПР и др.); - Подготовка баз на продажу/допродажу услуг; - Подготовка и загрузка списков на IVR; - Разработка/внедрение/актуализация/контроль выполнения методик/регламентов телемаркетинга; - Участие в разработке/корректировка скриптов продаж/речевых модулей (для операторов и IVR); - Работа с партнёрскими площадками:
- Ведение переговоров/ согласование объёмов продаж;
- Контроль соблюдения качества работы;
- Аналитика отработки переданных баз. - Контроль организации продаж продуктов Ростелеком в массовом сегменте на территории Ставропольского края и КЧР; - Прямое взаимодействие и контроль работы сотрудников телемаркетинга, и монобрендового канала продаж (розничная сеть Ростелеком); - Курирование всех каналов продаж филиала (в отсутствии руководителя группы); - Взаимодействие с техническим блоком; - Анализ эффективности работы сотрудников (телемаркетинг/монобренд); - Мотивация персонала и ведение отчетности (телемаркетинг/монобрендовые точки продаж); - Разработка мероприятий в целях выполнения плановых показателей; - Проведение очных и дистанционных обувающих и корректирующих мероприятий; - Аудит розничных точек продаж; - Заполнение и анализ чек-листов.
    • Ноябрь 2017 – февраль 2019
    • 1 год и 4 месяца

    Ведущий специалист

    ПАО «Ростелеком», Ставрополь

    Обязанности и достижения:

    Перевод в группу организации продаж, для полного и постоянного контроля направления телемаркетинг в филиале (подготовка, формирование, создание, баз для собственных служб и федерального аутсорсинга, мониторинг жизни заявок, качества работы, составление чек-листов, речевых модулей, прямая работа с агентами, разбор спорных вопросов, статистика выполнения плановых показателей, поиск и устранение проблемных зон и т. д.) и совмещение работы с контролем розничных офисов продаж (еженедельный аудит точек, контроль знаний сотрудников, с заполнением чек-листов и фото-отчетов, постоянное обучение и информирование об изменениях в акциях и тарифах, мониторинг жизни заявок, разбор спорных вопросов, статистика выполнения плановых показателей, поиск и устранение проблемных зон и т. д.
    • Август 2017 – ноябрь 2017
    • 4 месяца

    Специалист по бизнес-анализу

    ПАО «Ростелеком», Ставрополь

    Обязанности и достижения:

    Статистика, анализ, прогноз продаж в сегмент B2C.
    • Январь 2016 – август 2017
    • 1 год и 8 месяцев

    Менеджер по продажам

    ПАО «Ростелеком», Ставрополь

    Обязанности и достижения:

    - Продажа различных услуг связи новым и действующим клиентам сегмента B2B. - Подготовка коммерческих предложений и презентаций. - Поиск новых клиентов, поддерживание и развитие действующей клиентской базы. - Оформление рабочей и отчётной документации. - Сбор и анализ рыночной информации. - Контроль сроков и сумм оплаты. - Диплом "Лучший по профессии 2016" в номинации "Персональный менеджер" в Ставропольском филиале ПАО "Ростелеком"; - Диплом "Лучший по профессии 2016" в номинации "Активный менеджер" в макро-региональном филиале "ЮГ" ПАО "Ростелеком".
    • Сентябрь 2015 – декабрь 2015
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    КБ РЕНЕССАНС КРЕДИТ БАНК (ООО), Ставрополь

    Обязанности и достижения:

    Оформление кредитов наличными, кредитных карт, продажа банковских, страховых и различных дополнительных комиссионных продуктов, холодные звонки, участие в промо акциях банка.
    • Август 2014 – сентябрь 2015
    • 1 год и 2 месяца

    Кредитный специалист

    ООО ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК, Ставрополь

    Обязанности и достижения:

    Оформление потребительских кредитов, кредитных карт и кредитов наличными.
    • Март 2013 – август 2014
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист офиса продаж

    ЗАО Русская Телефонная Компания

    Обязанности и достижения:

    Знание теории и практики продаж, ответственность, мобильность, знание 1с.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, CRM, Citrix, 1с, Microsoft office (формулы, сводные таблицы, презентации). Имеется опыт работы с кассой и различной внутренней документацией. О должностных обязанностях на данный момент: переговоры с подрядчиками, контрагентами в дистанционных каналах продаж, ведение ежедневной отчётности (выполнение планов продаж, проникновение услуг), разработка корректирующих мероприятий (монобрендовый канал, исходящий телемаркетинг, частично входящий телемаркетинг), координация работы специалистов отдела организации продаж (совместно с начальником отдела); аудит точек продаж под брендом Ростелеком, заполнение и анализ чек-листов, прямая работа с сотрудниками, тренерами и руководителями розницы; проведение обучения новым продуктам, разбор ошибок, проблем, вопросов по средствам АКС (филиал), личных визитов в ЦПО и учебных классах (выезды по филиалу), встречи с руководителями розницы. Активная жизненная позиция, коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность. Желание работать и развиваться в сфере сопровождения и организации продаж. Способность находить решение в нестандартных ситуация и к быстрому обучению.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 337 похожих резюме
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Менеджер продукта, проектаз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 7 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер продукта / Руководитель проектов / Руководитель направления / ТимЛид400 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Управляющий директорАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 5 декабря
Превью фото соискателя
Product Manager / Менеджер продукта / Продакт-менеджер / Менеджер интернет-проектаз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 2 мес.)Руководитель интернет-проектов / Product ManagerОктябрь 2010 – декабрь 2016
Обновлено 20 ноября
Превью фото соискателя
Операционный менеджер, продукт менеджер, Координатор проектов100 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)МастерНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 20 октября
Превью фото соискателя
Менеджер продукта / Product manager / Менеджер проекта / Категорийный менеджерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)РуководительАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено 25 августа
Превью фото соискателя
Project Manager / Руководитель проекта / Менеджер продукта / Product Owner / Product Managerз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)ИнженерОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 1 сентября
no-avatar
Менеджер проекта, Специалист отдела по управлению проектами, Специалист инвестиционного отдела, Менеджер отдела стратегического планирования, Специалист отдела оперативного управления, Специалист отдела реализации готового продукта125 000 ₽
Обновлено 16 октября
Превью фото соискателя
Менеджер проектов и продуктовз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер проектов в Яндекс ДоставкеИюнь 2023 – август 2024
Обновлено 9 декабря
no-avatar
Менеджер продукта150 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Менеджер отдела продажФевраль 2022 – работает сейчас
Обновлено 2 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер продуктаз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)АдминистраторМарт 2025 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер по продукту

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob