Обязанности и достижения:
Менеджер по развитию проекта Moscow CityPass
Moscow CityPass - туристическая карта города Москвы. Аналог мирового бренда City Pass.
* Разработка продукта (Разработка концепции, ценообразование, копирайт, разработка макетов самостоятельно + работа с командой дизайнеров, сбор и подготовка текстов, изображений и других материалов, перевод на английский язык)
* Выпуск продукта (Коммуникация с подрядчиками, контроль производства на всех этапах, учет складских остатков)
* Организация дистрибуции и логистики (Россия, Европа, Китай)
* SMM (Facebook, Vkontakte, Instagram) - в том числе создание и продвижение специальных рекламных предложений и акций.
* SEO продвижение (Yandex)
* Разработка и производство маркетинговых и POS материалов (Полиграфия, сувенирная продукция, презентации, indoor и outdoor реклама)
* Разработка и заключение договоров с ключевыми партнерами и дистрибьюторами
* Развитие продукта (Разработка и развитие партнерских программ - коммерческие и государственные площадки)
* Составление ежемесячных отчетов. Аналитика (продажи, путь клиента в системе)
* Контроль технической составляющей продукта (взаимодействие с поставщиками IT, совместная разработка решений)
* Разработка сайта, внутреннего web интерфейса и логики внутренней части (Коммуникация с командой IT - постановка задач, контроль сроков и результатов, перевод на английский язык)
* Контроль и ведение разработки мобильных приложений совместно с командой IT (разработка ТЗ (дизайн, архитектура), постановка задач, контроль сроков и выполнения)
* Наполнение и администрирование сайта (контент)
* Развитие сети дистрибуции (Отели, Тур-компании,
рестораны, зарубежные компании)
* Развитие продукта и партнерской базы (Музеи, Галереи, Выставочные залы, Заповедники, Экскурсии, Смотровые площадки)
* Поддержка клиентов (Полная консультация по продукту, поддержка во время тура, работа с мессенджерами)
* Участие в российских и зарубежных выставках (Организация участия, подготовка рекламных промо материалов, разработка концепции стенда и его производство)
* Участие в мероприятиях как представитель компании (Российские и зарубежные) (ведение переговоров, организация командировок)
* Работа с иностранными партнерами (продажи, спецпроекты)
* Коммуникация с ключевыми клиентами, партнерами и государственными организациями (Сбер, РЖД, Визовые центры, МИР)
* Взаимодействие с бухгалтерией (подготовка первичной документации, отчетности, налаживание взаимодействия между IT и бухгалтерией, ведение эквайринга и онлайн кассы)
* Курирование работы call центра по поддержке клиентов (обучение и разработка скриптов)
* Организация работы офиса (Определение нужд, заключение договоров с подрядчиками и контроль их выполнения (поставки канцелярской продукции, вода, интернет, АТС, курьерская служба), обслуживание оргтехники, программного обеспечения на всех компьютерах в офисе, администрирование внутренней сети)
* Организация корпоративных мероприятий (праздничные события, тимбилдинги, выездные мероприятия)