Менеджер ИТ-продукта

Online

180 000 ₽

36 лет (родилась 13 октября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

- Апрель 2022 – работает сейчас
- 3 года и 8 месяцев
Администратор ИТ-проектов, менеджер по внедрению
Московский метрополитен, Государственное унитарное предприятие, Москва
http://mosmetro.ru
Железнодорожные перевозки
Обязанности и достижения:
+ Обеспечиваю полный цикл административного сопровождения проектов: от делопроизводства и контроля сроков до координации команд (до 13 чел.) и финансового учета. + Выступаю ключевым связующим звеном с заказчиком: собирал и анализировал требования, формировал ТЗ, сопровождал продукты на этапе техподдержки. + Управляю процессом внедрения ПО, включая постановку результатов интеллектуальной деятельности на учет. + Реализовала и внедрила 2 проекта («Сервис оценки заявок "Цифровой инноватор"», «База знаний ЮС») в роли помощника руководителя проекта. + Настроила и оптимизировала работу службы техподдержки для 100 пользователей, повысив её эффективность и скорость реакции. + Улучшила проектные процессы для команды из 20 человек за счет внедрения и адаптации Redmine и Google-инструментов, что сократило временные затраты на администрирование задач.
- Март 2020 – март 2022
- 2 года и 1 месяц
Ит-специалист по работе с проектами и клиентами
ГБУ ТЦСО Восточное Измайлово, Москва
Обязанности и достижения:
+ Администрировала базу данных 600+ получателей услуг и обеспечивала техническое консультирование (50+ обращений в месяц), повышая доступность и качество сервиса. + Развивала присутствие проекта в социальных сетях, усиливая вовлечённость целевой аудитории. + Обеспечивала стабильную работу IT-инфраструктуры для 20 сотрудников и участвовала в оптимизации процессов центров соцобслуживания. + Формировала регулярную отчётность в Microsoft Excel для контроля эффективности проекта. + Отмечена наградами городского уровня за профессиональные успехи и вклад в социально значимые проекты (Аналитический центр COVID-19, «Здоровая Москва без гриппа»).
- Сентябрь 2013 – июль 2019
- 5 лет и 11 месяцев
Преподаватель-методист, руководитель образовательных проектов
ГАПОУ «Камышинский политехнический колледж», Камышин
http://kamtk.ru
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
+ Открыла и возглавила первую в области площадку WorldSkills по компетенции «Графический дизайн», расширив её влияние на 10 колледжей. + Основала и курировала студенческий волонтерский отряд для сотрудничества с частной IT-школой. + Автор официально изданных методических рекомендаций и учебных программ, утвержденных для использования. + Разработчик олимпиадных заданий и учебных пособий, доказавших эффективность (ежегодные победы студентов). + Руководила командой из 10 преподавателей и курировала 75 студентов. + Выступила тьютором для успешных проектов: виртуальный тур колледжа и корпоративный сайт. + Отмечена благодарственным письмом Депутата Госдумы РФ и Почетной грамотой городской администрации за развитие системы профессионального образования.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2016
ГАПОУ Волгоградский социально-педагогический колледж
Факультет: Дополнительное образование
Специальность: Педагогика и психология (педагог-психолог)
- Высшее образование
- 2013
Волгоградский государственный технический университет, Волгоград
Факультет: Информационные технологии
Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

Специалист в области проектного управления с опытом руководства командами и реализации комплексных задач. Быстро осваиваю новые области и эффективно выстраиваю рабочие процессы с нуля.