Обязанности и достижения:
- Организация переговоров руководства с клиентами;
- Сбор, систематизация и анализ информации от клиентов;
- Организация мероприятий по обеспечению обратной связи с клиентами с целью выявления степени удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых предприятием услуг и продукции;
- Взаимодействие с представителями иностранных авиакомпаний по вопросам разработки и изменению меню, сервировки, распорядка питания;
- Контроль за своевременным вводом информации по согласованному меню, за достоверностью, периодичностью обновления и полнотой информации.