Менеджер по сопровождению клиентов

Была больше месяца назад

По договорённости

23 года (родилась 15 мая 2002)

Нижний Новгород, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Документооборот
Деловая переписка
Закупка товаров и услуг
Прием посетителей
Делопроизводство
Прием и распределение звонков
Деловое общение
исполнение поручений руководителя
Управление документооборотом
первичный документооборот
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Специалист отдела продаж / офис-менеджер
ООО ИК ИНЖСТРОЙ, Нижний Новгород
Энергоснабжение
Обязанности и достижения:
- Управление полным циклом продаж: от приема заявок до заключения договоров и контроля оплат. - Работа с клиентами: консультации, решение нестандартных вопросов, сопровождение сделок. - Подготовка коммерческих предложений, счетов, актов и закрывающих документов. - Организация офисной работы: закупка канцтоваров, управление корпоративной связью, взаимодействие с подрядчиками. - Использование CRM (Битрикс), 1С, Google Таблицы, работа с документами в Word и Excel.
- Август 2021 – июль 2023
- 2 года
Ассистент менеджера
ООО ЭЛЛОЙ, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих запросов клиентов, оформление договоров и контроль оплат. - Организация логистики: вызов транспорта, контроль отгрузки товаров. - Ведение документооборота (1С, Excel), подготовка отчетности.

Образование

- Высшее образование
- 2026
Московский международный университет, Москва
Факультет: Экономика
Специальность: Экономист
- Высшее образование
- 2021
Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет имени Н.И. Лобачевского, Нижний Новгород
Факультет: Экономика и предпринимательство
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я — целеустремленный и коммуникабельный специалист с опытом работы в сфере продаж и клиентского сервиса. Мой подход к работе основан на внимательном отношении к потребностям клиентов, умении находить индивидуальные решения и выстраивать долгосрочные партнерские отношения. Мои сильные стороны: ✔ Клиентоориентированность – умею находить общий язык с разными людьми. ✔ Организованность – соблюдаю сроки, веду четкий документооборот. ✔ Адаптивность – быстро осваиваю новые инструменты (CRM, 1С, Excel). ✔ Ответственность – довожу задачи до конца, даже в условиях высокой загрузки. Документооборот, Деловая переписка, Закупка товаров и услуг, Прием посетителей, Делопроизводство, Прием и распределение звонков, Деловое общение, исполнение поручений руководителя, Управление документооборотом, первичный документооборот, регистрация документации, управление архивом, Ввод данных, Акты сверок, Авансовые отчеты, Заключение договоров, Работа с ТМЦ, 1С, Работа с контрагентами, Заказ пропусков, Прием посетителей и клиентов, Прием и распределение телефонных звонков, Работа с курьерскими службами, Заказ канцелярии, Проведение тендеров