Менеджер по сопровождению клиентов

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 17 июля 1980), cостоит в браке, детей нет

Москва

Калужская

Беляево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

- Август 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 4 месяца
Ведущий специалист по развитию
ООО «Здоровье – Гарант», Москва
Обязанности и достижения:
- Развитие платных медицинских услуг в лечебных учреждениях г. Москвы и МО; - Организация и проведение переговоров; - Согласование с лечебными учреждениями порядка оказания медицинских услуг; - Разработка рекламных материалов, работа с типографиями; - Пополнение корпоративного сайта актуальной информацией; - Развитие партнерских отношений; - Закупки для лечебных учреждений; - Поиск сотрудников, проведение собеседований; - Обучение новых сотрудников; - Контроль работы сотрудников; - Ведение статистики, отчетность.
- Март 2012 – июль 2012
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «Пром – Регион», Москва
Обязанности и достижения:
- Презентация и продажа упаковочного оборудования; - Консультации клиентов по ассортименту товара; - Поиск новых клиентов; - Участие в выставках; - Оформление необходимой документации; - Размещение рекламной информации в интернете.
- Март 2010 – февраль 2012
- 2 года
Администратор интернет-магазина
ИП Мызенков, Москва
Обязанности и достижения:
- Оказание консультационных услуг по ассортименту и характеристикам товара; - Анализ, планирование и закупка товара; - Оформление бухгалтерских документов; - Взаимодействие с московскими и региональными поставщиками по вопросам расширения ассортимента; - Обновление данных сайта; - Планирование специальных акций по продажам товара; - Взаимодействие с курьерскими службами, регулирование вопросов по поставкам товара клиентам.
- Сентябрь 2009 – март 2010
- 7 месяцев
Специалист по работе с заказчиками
ЗАО «Видеоджет Технолоджис», Москва
Обязанности и достижения:
- Продажа маркировочного оборудования, программного обеспечения, расходных материалов; - Подготовка коммерческих предложений; - Консультирование клиентов по вопросам спецификации товаров; - Осуществление информационной поддержки клиентов; - Выставление счетов и выписка бухгалтерских документов заказчикам; - Отслеживание оплат и задолженностей клиентов; - Обновление клиентской базы.
- Сентябрь 2006 – июнь 2009
- 2 года и 10 месяцев
Специалист коммерческого департамента по работе с заказчиками
ЗАО «СИТРОНИКС Телеком Солюшнс», Москва
Обязанности и достижения:
- Проектно-договорная деятельность с заказчиками группы компаний КОМСТАР-ОТС (ЗАО "КОМСТАР-ОТС", ОАО МГТС, ЗАО "КОМСТАР-Директ"); - Продажа телекоммуникационных услуг/оборудования; - Подготовка коммерческих предложений; - Подготовка, согласование и сопровождение договоров; - Участие в рабочих совещаниях; - Составление ежемесячного плана продаж; - Ведение рабочей и отчетной документации; - Поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
- Март 2006 – август 2006
- 6 месяцев
Специалист по работе с корпоративными клиентами
ОАО "Ростелеком", Москва
Обязанности и достижения:
- организация работы с корпоративными клиентами; - продажа услуг; - обработка заявок клиентов; - заключение договоров; - изучение потребностей клиентов; - презентация новых услуг; - рассмотрение претензий; - подготовка тендерной документации; - участие в выставках; - координация деятельности с региональными филиалами при работе с региональными клиентами.
- Январь 2003 – сентябрь 2005
- 2 года и 9 месяцев
Специалист отдела продаж и офисного обслуживания
ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Москва
Обязанности и достижения:
- консультации клиентов; - заключение договоров; - продажа клиентам услуг, мобильных телефонов, аксессуаров; - решение финансовых, сервисных и технических вопросов; - ведение баз данных и статистики; - взаимодействие с региональными отделами при обслуживании клиентов; - обучение новых сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Государственный университет гуманитарных наук при Российской Академии Наук
Факультет: Исторический факультет
Специальность: Историк

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокий уровень ответственности, целеустремленность, активность; коммуникабельна, неконфликтна. MS Office (Word, Excel, Outlook); CRM; Navision; опыт работы в биллинговых программах Foris, CBOSS