Обязанности и достижения:
...
Организация бесперебойной и эффективной работы сервисного центра:
- консультации по вопросам оказываемых сервисным центром услуг;
- прием оборудования на сервисное обслуживание;
- согласование с клиентами объема выполняемых работ;
- контроль сроков исполнения заказов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- организация работы мастеров (начисление зп);
- поиск и заказ запасных частей (комплектующих);
- контроль поставки товаров;
- тесное сотрудничество с официальными дилерами крупных торговых компаний (HUSQVARNA, МТD, STIHL, HONDA, HITACHI, HYUNDAI, ECHO, B&S, KARCHER, OREGON и др.);
- ведение отчетной документации.