Москва
Резюме № 8050175
Обновлено 23 декабря 2018
Превью фото соискателя

Менеджер по рекламациям, претензиям

Был больше месяца назад
40 000 ₽
41 год (родился 23 апреля 1984), cостоит в браке, есть дети
Москва
Каховская
Варшавская
Нахимовский проспект
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

    • Декабрь 2013 – июль 2014
    • 8 месяцев

    Руководитель отдела рекламаций

    Майтони, Москва

    Обязанности и достижения:

    Руководство складом брак, прием рекламаций от менеджеров, решение конфликтных ситуаций, отслеживание серийного брака, отправка заявок по браку на завод для устранения в последствии подобного брака и компенсацию. Работа в 1С, еженедельные отчеты по рекламациям. Отслеживание устранения рекламаций, инвентаризация с подчиненными склада брак раз в две недели. Взаимодействие с отделом логистики. Контроль отправки запасных частей.
    • Апрель 2012 – апрель 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Сервис-менеджер интернет магазина

    БТГрупп, Москва

    Обязанности и достижения:

    Решение конфликтных ситуаций, координация менеджеров, курьеров. Прием документации по бракованной техники, мебели для ванных комнат. Возврат - обмен товара, создание заказов, ответы на отзывы, отправка техники на диагностику, консультация клиентов по товару, гарантийная консультация.
    • Апрель 2007 – апрель 2011
    • 4 года и 1 месяц

    Менеджер по продажам

    Москва

    Обязанности и достижения:

    Расчет заказа товара, заказ товара, приемка товара, контроль количества и качества товара и сопроводительной документации, заводка товара в базу данных, выставление цен, консультация по товару, выписка товара, заключение договоров, контроль склада, инвентаризация склада, оформление ветеринарных справок.
    • Май 2003 – август 2005
    • 2 года и 4 месяца

    Эксперт, сервисный-инженер

    Компания мир, Москва

    Обязанности и достижения:

    Возвраты, обмены, уценка товара, общение с людьми по телефону и на прямую в кабинете, решение конфликтных ситуаций, работа на компьютере внутри сети компании.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый
  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 70 похожих резюме
Обновлено 12 ноября
Обновлено 23 июняПоследнее место работы (6 мес.)Бариста-кассирОктябрь 2024 – апрель 2025
Обновлено 20 октября
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (1 год)Сервис-инженерФевраль 2016 – февраль 2017
Обновлено 14 февраля 2012Последнее место работы (1 мес.)Офис-менеджерОктябрь 2011 – ноябрь 2011
Обновлено 24 августа 2015Последнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2013 – март 2014
Обновлено 11 декабря 2018Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер по рекламациямСентябрь 2014 – май 2017
Обновлено 9 октября 2015Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Инженер по гарантии / Инженер-технологМарт 2014 – апрель 2015
Обновлено 8 октября 2015Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Специалист поддержки клиентов, Специалист по претензионной работе, ЮристАвгуст 2011 – февраль 2015
Обновлено 13 апреля 2016Последнее место работы (11 мес.)Ведущий специалист по взысканию просроченной задолженностиАпрель 2015 – март 2016
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеОборудование для индустрии развлечения и спортивного инвентаряМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob