Москва
Резюме № 30688350
Обновлено 9 октября 2015
Превью фото соискателя

Менеджер по рекламациям

Был больше месяца назад
40 000 ₽
33 года (родился 27 марта 1992)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

    • Март 2014 – апрель 2015
    • 1 год и 2 месяца

    Инженер по гарантии / Инженер-технолог

    ООО "НИКА МОТОРС ХОЛДИНГ" Официальный дилер Тойота, Москва

    Обязанности и достижения:

    Контроль за качеством выполняемых работ на гарантийных автомобилях. Работа с претензиями (рекламациями). Сдача ежемесячной отчетности по состоянию клиентской удовлетворенности. Планирование и отгрузка гарантийных запчастей, заказ транспорта, заполнение и проверка транспортных документов, проверка накладных. Участие в диагностических работах по выявлению и устранению различных неисправностей в а/м. Создание и ведение гарантийных заказ-нарядов. Выставление рекламаций заводу изготовителю. Консультирование клиентов по различным вопросам связанных с гарантийной политикой марки. Ведение склада гарантийных запчастей. Тестовые поездки с клиентами. Урегулирование спорных и сложных случаев неудовлетворенности клиентов.
    • Август 2013 – март 2014
    • 8 месяцев

    Помощник инженера по гарантии

    "АВАНТАЙМ" Официальный дилер Renault, Москва

    Обязанности и достижения:

    Принятие решений о гарантийном или не гарантийном случае, консультирование клиентов, оформление и выставление рекламаций заводу изготовителю, ведение склада гарантийных запчастей, ведение документации.
    • Май 2012 – май 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Автоэлектрик-диагност

    "Рапид авто" Официальный дилер Skoda, Москва

    Обязанности и достижения:

    Поиск и определение неисправностей в автомобиле. Ремонт проводки, замена ЭБУ на автомобиле, кодировка различных блоков управления.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, ответственность, коммуникабельность. Стремление к развитию и профессиональному росту. Водительские права категория «В» стаж 5 лет. Военный билет на руках. Наличие собственного автомобиля Не курю Умение работать в режиме многозадачности Умение вести переговоры Умение работать в команде Умение урегулировать любую конфликтную или спорную ситуацию с клиентом Уверенный пользователь ПК. 1C, ms office, outlook, Elsa, Etka, Dialogys, EFRM.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 55 похожих резюме
Обновлено 12 ноября
Обновлено 20 октября
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (1 год)Сервис-инженерФевраль 2016 – февраль 2017
Обновлено 14 февраля 2012Последнее место работы (1 мес.)Офис-менеджерОктябрь 2011 – ноябрь 2011
Обновлено 2 ноября 2016Последнее место работы (1 год и 10 мес.)АдминистраторДекабрь 2014 – октябрь 2016
Обновлено 23 июняПоследнее место работы (6 мес.)Бариста-кассирОктябрь 2024 – апрель 2025
Обновлено 23 октября 2023
Обновлено 19 сентября 2023
Обновлено 26 февраля 2024
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеОборудование для индустрии развлечения и спортивного инвентаряМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob