Москва
Резюме № 7360833
Обновлено 10 декабря
Превью фото соискателя

Менеджер по рекламациям / сервис менеджер / оператор

Был в этом месяце
90 000 ₽
44 года (родился 09 августа 1981), не состоит в браке, есть дети
Москваготов к переезду
Медведково
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 2 месяца

    • Февраль 2025 – работает сейчас
    • 11 месяцев

    Сервис-менеджер

    ООО "ЛЕВЕНГУК", Москва
    Оптика, микроскопия, телескопия.

    Обязанности и достижения:

    Микроскопия, телескопия. Обязанности: Рекламация (гарантийный отдел). Приёмка у владельцев неисправных изделий (микроскопы, телескопы, бинокли, приборы ночного видения) консультация, тестирование приборов. Отправка бракованных приборов на завод производителя. Консультация магазинов наших партнёров по всей России. Ведение учета в 1С, word excel. Работа с первичной документацией, сопроводительные документы, приход, расход, списание, движение ТМЦ. Взаимодействие с другими отделами компании (интернет магазин, оптовый отдел, бухгалтерия, склад, курьерская служба). Контроль за ходом выполнения работ. Составление технического заключения. 1. Обработка запросов различного формата, поступающих на электронную почту и телефон, с учетом различных видов претензий. 2. Решение каждой заявки индивидуально, с соблюдением условий гарантии компании, требований законодательства о защите прав потребителей и ГК РФ.
    • Октябрь 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 3 месяца

    Менеджер по рекламациям

    ООО "Навигатор"., Москва
    Продажи. Всё для охоты и рыбалки.

    Обязанности и достижения:

    Рекламация (сервисный отдел). Приёмка у владельцев неисправных изделий (тепловизоры, прицелы ночного видения, тепловизионные прицелы, оптические прицелы, бинокли) консультация, тестирование приборов. Отправка бракованных приборов на завод производителя. Тесное общение с заводами производителя - Белтекс Оптик, (Yukon Advanced Optics), ООО "Мезон-а" Смоленск, Новосибирский приборостроительный завод НПЗ, Оптико-механический завод ВОМЗ, Электрооптик РБ, . Так-же вёл тесную работу с другими сервисными центрами Москвы - Leica Москва, NIKON Москва, Дедал-НВ и многие другие. Консультация магазинов наших партнёров по всей России. Ведение учета в 1С, word excel. Работа с первичной документацией, сопроводительные документы, приход, расход, списание, движение ТМЦ. Взаимодействие с другими отделами компании (интернет магазин, оптовый отдел, бухгалтерия, склад, курьерская служба). Согласование гарантийных и постгарантийных ремонтов. Контроль за ходом выполнения работ. Составление технического заключения. Обработка входящих запросов (телефон, почта).
    • Октябрь 2012 – январь 2023
    • 10 лет и 4 месяца

    Менеджер

    Москва
    • Октябрь 2011 – январь 2012
    • 4 месяца

    Кладовщик

    Инктрейд, Москва

    Обязанности и достижения:

    Приём и отгрузка товара, сборка товара по накладным, упаковка, распределение товара на места хранения (адресное хранение) инвентаризация, разгрузка контейнеров.
    • Февраль 2009 – апрель 2011
    • 2 года и 3 месяца

    Техник

    SPFX Лаборатория спецэффектов, Москва
    Работа на концертных площадках с пиротехническим оборудованием. Монтаж-демонтаж.
    • Сентябрь 2008 – январь 2009
    • 5 месяцев

    Кладовщик

    Рекламное агентство, Москва
    • Октябрь 2007 – сентябрь 2008
    • 1 год

    Кладовщик

    ООО «ОСГ Рекордз Менеджмент Центр»., Москва

    Обязанности и достижения:

    Архивное хранилище документов, работа с документами.
    • Апрель 2006 – октябрь 2007
    • 1 год и 7 месяцев

    Кладовщик, старший кладовщик

    ООО "АМГ Видео"., Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа на складе (прием и отгрузка товаров, сборка заказов, ежемесячное участие в проведении инвентаризации)
    • Декабрь 2005 – апрель 2006
    • 5 месяцев

    Оператор-кладовщик

    Евросеть, Москва

    Обязанности и достижения:

    Сбор товара по накладным, работа со сканером, упаковка товара.
    • Сентябрь 2002 – октябрь 2005
    • 3 года и 2 месяца

    Оператор копировального стенда

    6. ООО «Kraftway»., Москва

    Обязанности и достижения:

    Сборка компьютерных комплектующих, заливка и тестирование жёстких дисков.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек не имею, коммуникабельный, ответственный, исполнительный, легко обучаемый.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Оператор call-центраАпрель 2022 – август 2025
Обновлено 1 июляПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Менеджер службы поддержки клиентовМай 2024 – работает сейчас
Обновлено в 17:40Последнее место работы (10 лет и 7 мес.)Мастер по ремонтуМай 2015 – работает сейчас
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель отдела контроля качества и ревизииСентябрь 2013 – январь 2018
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Бизнес-аналитик / Руководитель проектовФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (1 год)Ведущий специалист по договорной работеОктябрь 2023 – октябрь 2024
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (4 года и 1 мес.)Руководитель службы сервисаИюль 2021 – август 2025
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Начальник отдела call-центра в медицинской клиникеФевраль 2023 – июнь 2025
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель направления клиентского сервиса и развития продажЯнварь 2023 – работает сейчас
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (10 мес.)Специалист по качествуИюнь 2019 – апрель 2020
Работа в МосквеРезюмеПродажиУслуги для бизнесаМенеджер-оператор

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob