Менеджер по рекламациям

Была вчера в 18:59

100 000 ₽

42 года (родилась 10 июня 1983)

Королев, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 9 месяцев

- Апрель 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 9 месяцев
Менеджер по рекламациям
ООО Макслевел
Итальянская поставка мебели (кухни, шкафы, обеденные группы, мягкая мебель).
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами. Прием, обработка и устранения рекламаций. Составление заданий на производство для закрытия рекламаций. Контроль по срокам исполнения и устранения. Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиком. Анализ выявления причин рекламации. Выплата компенсаций за просрочку выполнения договора.
- Декабрь 2015 – октябрь 2017
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по рекламациям
ООО Кухни-Премьер
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами. Прием, обработка и устранения рекламаций. Составление заданий на производство для закрытия рекламаций. Контроль по срокам исполнения и устранения. Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиком. Анализ выявления причин рекламации.
- Август 2007 – декабрь 2010
- 3 года и 5 месяцев
Начальник отдела рекламации
Мебельный Дом Чехов, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами. Прием, обработка и устранения рекламаций. Составление заданий на производство для закрытия рекламаций. Контроль по срокам исполнения и устранения. Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиком. Анализ выявления причин рекламации. Выплата компенсаций за просрочку выполнения договора.
- Декабрь 2005 – июль 2007
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по рекламациям
Мебельная симфония, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами. Прием, обработка и устранения рекламаций. Составление заданий на производство для закрытия рекламаций. Контроль по срокам исполнения и устранения. Разрешение конфликтных ситуаций с заказчиком. Анализ выявления причин рекламации. Выплата компенсаций за просрочку выполнения договора.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение принимать и решать проблемы. Способность к обучению. Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. Стресcоустойчивость

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме

Обновлено 27 марта 2023

Менеджер по рекламациямз/п не указана

Последнее место работы (9 лет и 5 мес.)Сборщик мебели, Замерщик, Конструктор, Менеджер по рекламациям, Менеджер по продажам, СнабженецАвгуст 2007 – январь 2017