Менеджер по рекламациям

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 16 февраля 1988)

Королев

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Август 2007 – январь 2017
- 9 лет и 6 месяцев
Сборщик мебели, Замерщик, Конструктор, Менеджер по рекламациям, Менеджер по продажам, Снабженец
ООО "+Гармония+", Москва
http://www.mebelcom.ru
Производство и продажа мебели
Обязанности и достижения:
1. Сборщик эксклюзивной корпусной и встраиваемой мебели. 2. Дизайнер – замерщик корпусной и встраиваемой мебели (шкафы – купе, прихожие, гостиные, спальни, детские комнаты, кухни, отдельные предметы мебели и т.д.) с использованием различных материалов и индивидуального подхода к каждому заказу. Выполняемые обязанности: Выезд на адрес клиента для проведения замера места установки мебели; Составление эскиза необходимой мебели с учетом пожеланий клиента, особенностей помещения, в том числе окружающего интерьера; Просчет стоимости и заключение договора об оказании услуг по изготовлению и монтажу мебели; Выезд на адрес заказчика для проведения монтажа корпусной и встраиваемой мебели, в том числе для монтажа в кухнях столешниц из искусственного камня; Выезд на адрес клиента для проведения экспертиз при различного рода рекламациях и их устранения. 3. Полный цикл изготовления дверей для шкафов в алюминиевом профиле (Двери-купе, Складные двери-гармошки, Распашные двери на осевом механизме), включая резку стекол и зеркал, декорирование кожей. 4. Ручная присадка деталей изделия под мебельную фурнитуру (при необходимости). 5. Менеджер по рекламациям. Обработка рекламаций, установление виновной в рекламации стороны, а так же факта наличия брака; взаимодействие с производством, складом, доставкой, салонами прямых продаж и дилерскими компаниями. Работа с отчетностью и прочей документацией.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
ГОУ НПО ПУ 72
Специальность: Бух. учёт, Бухгалтер-кассир

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК, текстовыми и табличными редакторами Microsoft и д.р. Начальные навыки владения Базис – мебельщик 8. Умение работать в многозадачном режиме. Возможность работы с клиентом, а также на должностях, связанных с аналитической деятельностью, логистикой, административно- хозяйственной деятельностью. Опыт изготовления изделий из искусственного камня (полный цикл).