Резюме № 2109396
Обновлено 24 февраля
Обновлено 24 февраля
Менеджер по рекламациям
Была в этом месяце68 лет (родилась 19 ноября 1957), не состоит в браке, детей нет
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 35 лет и 8 месяцев
- Февраль 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 11 месяцев
Менеджер по рекламациям
ООО Арлайн-сервис, МоскваМебельная компанияОбязанности и достижения:
Прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail, в официальных мессенджерах и онлайн-чатах; Соблюдение регламентов общения с клиентами; Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов; Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств; Оформление документации: претензии, акты возврата, бланки гарантийного обслуживания, товарные накладные, обратная реализация и прочее; Подготовка документов для согласования рекламаций со складом (брак), и транспортными компаниями (бой, утеря грузов); Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, складом; Ведение переговоров по урегулированию конфликтных/спорных ситуаций, поиск компромиссного решения. Сопровождение клиентов с момента получения претензии до момента устранения замечаний.- Июнь 2006 – февраль 2007
- 9 месяцев
Менеджер по рекламациям
Кухня Анонс- Май 2006 – июнь 2006
- 2 месяца
Технолог
Дизайн-Ателье, БелгородОбязанности и достижения:
Контроль за качеством поступаемого сырья и выпускаемой продукции Составление технической документации для изгтовления мебели. Проверка технологического процесса изготовления мебели. Составление калькуляции на изготовляемую продукцию Составление и подписание договоров на выпускаемые изделия. Проведение инструктажа по качеству изготовляемой продукции рабочим Учет рабочего времени рабочих Начисления заработной платы- Январь 2000 – ноябрь 2001
- 1 год и 11 месяцев
Технолог
Городская общественная организация инвалидов, БелгородОбязанности и достижения:
Контроль за качеством поступаемого сырья и выпускаемой продукции Составление технической документации для изгтовления мебели. Проверка технологического процесса изготовления мебели. Составление калькуляции на изготовляемую продукцию- Сентябрь 1995 – ноябрь 1999
- 4 года и 3 месяца
Технолог, главный технолог
Спичечная фабрика Пролетарское знамяОбязанности и достижения:
Контроль за качеством поступаемого сырья и выпускаемой продукции Составление технической документации для изгтовления спичек. Проверка технологического процесса изготовления спичек- Январь 1993 – июнь 1993
- 6 месяцев
Инженер по сбыту
Спичечная фабрика Пролетарское знамяОбязанности и достижения:
Составление и подписание договоров на поставку спичек. Подготовка документов для отгрузки спичек- Сентябрь 1988 – январь 1993
- 4 года и 5 месяцев
Сменный мастер
Спичечная фабрика Пролетарское знамяОбязанности и достижения:
Проведение инструктажей по технике безопасности, противопожарной безопасности и качеству изготовляемой продукции рабочим Обеспечение смены полуфабрикатами для изготовления спичечной продукции Контроль за качеством поступаемого сырья и выпускаемой продукции Учет рабочего времени рабочих моей смены Начисления заработной платы- Июль 1980 – ноябрь 1982
- 2 года и 5 месяцев
Рабочая спичечной фабрики
Спичечная фабрика Пролетарское знамяОбязанности и достижения:
Изготовление спичек Освоила все рабочие специальности на данной фабрике- Декабрь 1977 – июнь 1980
- 2 года и 7 месяцев
Рабочая спичечной фабрики
Спичечная фабрика Сибирь, ТомскОбязанности и достижения:
Изготовление спичек Освоила все рабочие специальности на данной фабрике
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1988
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 19 ноября 2013Последнее место работы (1 год)Менеджер отдела контроля качестваСентябрь 2012 – сентябрь 2013
Менеджер по рекламациям50 000 ₽
Обновлено 7 июля 2022Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Старший специалист приёмки возвратовОктябрь 2020 – работает сейчас
Менеджер по рекламациям60 000 ₽
Обновлено 4 августа 2021
Менеджер по рекламациямз/п не указана
Обновлено 11 октября 2013Последнее место работы (13 лет и 6 мес.)Менеджер информационного отделаИюнь 2012 – работает сейчас
Менеджер по разбору претензий40 000 ₽
Обновлено 12 октября 2016
Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Помощник менеджера по претензиямОктябрь 2011 – сентябрь 2016
Менеджер по работе с претензиями50 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob