Обязанности и достижения:
Обязанности: составление и согласование планов развития монобрендовой сети региона; поиск объектов арены для новых магазинов в соответствии с планом развития; согласование анкет локаций и финансовые кейсы окупаемости объектов аренды; переговоры с арендодателями по условиям аренды помещений; экспертиза местоположения предлагаемых объектов аренды; организация подписания договоров аренды в соответствии с установленными стандартами; составление бизнес-кейсов по объектам аренды и обеспечение их выполнения; контроль сроков открытия и выполнение арендодателем обязательств; оптимизация существующих договоров аренды, проведение переговоров по снижению, выполнение целей по операционным расходам; ведение баз данных арендодателей и альтернативных помещений; организация приема-передачи объектов аренды (арендодатель-компания); контроль открытий конкурентов на территории региона, отслеживание паритета визуального присутствия Компании; самостоятельная координация и организация работы по поиску торговых площадей (г. Москва, Московская, Ярославская, Ивановская, Костромская, Владимирская, Рязанская, Тульская, Смоленская, Калужская области)
02.2014- 08.2015гг. ОАО “ВымпелКом”
Должность: менеджер по развитию монобрендовой сети, Региональное управление Центрального региона (функциональное подчинение 2 чел.)
Обязанности: составление и согласование планов развития монобрендовой сети Центрального региона; поиск объектов арены для новых магазинов в соответствии с планом развития; согласование анкет локаций и финансовые кейсы окупаемости объектов аренды; переговоры с арендодателями по условиям аренды помещений; экспертиза местоположения предлагаемых объектов аренды; организация подписания договоров аренды в соответствии с установленными стандартами; составление бизнес-кейсов по объектам аренды и обеспечение их выполнения; контроль сроков открытия и выполнение арендодателем обязательств; оптимизация существующих договоров аренды, проведение переговоров по снижению, выполнение целей по операционным расходам; ведение баз данных арендодателей и альтернативных помещений; организация приема-передачи объектов аренды (арендодатель-компания); контроль открытий конкурентов на территории региона, отслеживание паритета визуального присутствия Компании; координация и организация работы по поиску торговых площадей на уровне Филиалов силами территориальных специалистов (Тверской, Ярославский, Ивановский, Костромской, Владимирский, Рязанский, Тамбовский, Липецкий, Воронежский, Белгородский, Орловский, Брянский, Тульский, Курский, Смоленский, Калужский филиалы)
04.2013 -02 2014гг. ОАО «ВымпелКом»
Должность: Руководитель направления, Департамент собственных офисов, Дирекция по продажам Московского региона (подразделение от 6 до 10 собственных офисов продаж Москвы и Московской области, Дмитровско-Ярославское направление, административное подчинение от 30 до 50 чел.)
Обязанности: исполнение договорных обязательств с клиентами и партнерами; планирование и анализ ключевых и вспомогательных показателей работы подразделения с целью достижения высоких результатов; участие в проектах и активностях Компании, направленных на увеличение объемов продаж, оптимизация процессов обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов; обеспечение выполнения целей по максимальной доступности и представленности всех продуктов и услуг Компании во всех офисах на территории Московского региона; постоянный мониторинг действий конкурентов и формирование рекомендации по ответным действиям, направленным на обеспечение конкурентных преимуществ Компании; осуществление ресурсного и операционного планирования; контроль реализации программ мерчендайзинга и оформление офисов подразделения рекламными, информационными материалами и торговым оборудованием; постановка, корректировка целей, оценка результатов выполнения; организация работы в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников; подбор персонала; предоставление обоснования решений по перемещению, увольнению, поощрению и наложению дисциплинарных взысканий на сотрудников; разрешение спорных и конфликтных ситуаций, возникающих в процессе продаж и обслуживания; обеспечение оснащения рабочих мест сотрудников подразделения, проведение аудита офисов продаж и работа с управляющими по внедрению изменений, контроль перемещения и сохранность IT-оборудования; материальная ответственность за сохранность ТМЦ подразделения.
08.2011- 03.2013 гг. ОАО «ВымпелКом»
Должность: Руководитель Фирменного офиса продаж «Смоленская», Департамент собственных офисов, Дирекция по продажам Московского региона (административное подчинение 16 человек)
Обязанности: организация процессов продаж всех продуктов и услуг Компании на территории фирменного офиса; организация процессов обслуживания и консультирования действующих и потенциальных клиентов на территории Фирменного офиса; контроль и обеспечение выполнения работы сотрудников в соответствии с принятым стандартом продаж и обслуживания; руководство персоналом Фирменного офиса, в т.ч. контроль обеспечения объема работ, своевременного и качественного выполнения заданий сотрудниками Фирменного офиса, соблюдения трудовой дисциплины, обеспечение условий работы сотрудников Фирменного офиса, развитие их профессиональных навыков, выполнение иных контролирующих функций
06.2007- 07.2011 гг. ОАО «ВымпелКом»
Должность: Руководитель офиса продаж (офисы Новогиреево, Красногвардейская, Рублевское шоссе)
Обязанности: организация и контроль работы персонала, мониторинг основных офисных показателей в течение рабочего дня с целью обеспечения эффективности рабочего процесса, увеличения продаж и повышения качества обслуживания; контроль и обеспечение выполнения работы сотрудников в соответствии с принятым стандартом продаж и обслуживания; обеспечение выполнения ключевых показателей работы подразделения с целью достижения высоких результатов; решение сложных вопросов, конфликтных и нестандартных ситуаций клиентов и осуществление помощи сотрудникам с целью обеспечения высокого уровня обслуживания и повышения престижа Компании.
1999 -2007 гг. группа компаний ВымпелКом
Должность: специалист, старший специалист, ведущий специалист, менеджер