Обязанности и достижения:
- Развитие сети приема платежей от пользователей и внедрение новых платежных методов от постановки задачи и формирования требований до тестирования и внедрения (онлайн банкинг - переводы со счета, эквайринг, СБП, Sberpay, Плати QR, рекуррентные платежи, платежи по связкам и др.). Фокус на сокращение затрат на прием платежей, пользовательский опыт, конверсию в платежи;
- Управление взаимоотношениями с платежными партнерами (банки, НКО, платежные агенты и платежные агрегаторы, сети салонов связи, операторы фискальных данных и др.): разработка и заключение договоров, разработка коммерческих условиями, управление дебиторской задолженностью и другими рисками, связанными с партнерскими отношениями;
- Управление процессами, обеспечивающими прием платежей внутри Компании: инцидент-менеджмент, зачисление денежных средств на счета Компании, разбор банковской выписки и учет выручки (разработка регламентов, процедур, контролей, цифровизация и автоматизация обеспечивающих процессов, бюджетирование);
- Кросс-функциональное взаимодействие по направлению приема абонентских платежей внутри компании с подразделением бухгалтерского учета, налоговым департаментом, департаментом юридической поддержки, казначейством, ИТ, службой безопасности, информационной безопасностью и другими;
В процессе работы получил опыт использования систем: биллинговые системы, процессинги, платежные шлюзы, CRM, 1С, Jira, Confluence, Miro, MS SQL Management Studio, Hive, QlikSence и других.
Заключил договоры и организовал интеграцию платежных шлюзов со всеми крупными банками и платежными агрегаторами. По заключенным и сопровождаемым мной договорам проходит около 90% выручки компании. Выстроил и автоматизировал процессы: онбординга новых партнеров, процесса учета платежей и расчета комиссионного вознаграждения, процесса контроля дебиторской задолженности партнеров, электронного документооборота и др.