Резюме № 26410042
Обновлено 10 декабря
Обновлено 10 декабря
Менеджер по работе с розничными клиентами, логист
Был позавчера37 лет (родился 30 апреля 1988)
Москва
Полежаевская
Октябрьское поле
Щукинская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работа с большим объемом информации
- Работа с оргтехникой
- Пользователь ПК
- MS Excel
- Точность и внимательность к деталям
- Уверенный пользователь ПК
- Деловая переписка
- Ответственность
- Обучаемость
- Многозадачность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 1 месяц
- Декабрь 2016 – декабрь 2025
- 9 лет и 1 месяц
Менеджер по работе с розничными клиентами, логист
Partsdirect, МоскваПродажа запчастей для ноутбуков, телевизоров, бытовой техники и расходных материаловОбязанности и достижения:
Общение с клиентами в Jivochat, по телефону (обработка вопросов по товарам, оформление заказов, оформление счетов для юридических лиц, оформление и корректировка отгрузочных0 документов, решение конфликтных ситуаций). Работа в системе ERP (Ultima), обработка письменных обращений (вопросы по товарам, по ассортименту, по документам) от физических и юридических лиц, предоставление документов: Счета, УПД, акты сверки. Взаимодействие с отделами гарантии, закупки, логистики. Работа со взаиморасчётами контрагентов. Обработка запросов на возврат денежных средств (создание и проведение заявок в системе ERP (Ultima), проведение возвратов через Сбербанк и сервис робокасса). Работа с магазинами Ozon, Yandex (обработка вопросов по товарам и отзывов). С 06.05.2024 занимал должность Менеджер логист. В обязанности входило: Распределение доставок (г. Москва) между курьерами в ERP (Ultima). Решение конфликтных ситуаций с клиентами и курьерами. Контроль забора грузов у поставщиков и своевременной доставки до склада. Сборка заказов и выдача курьерам. Работа в личных кабинетах Yandex доставка и достависта: отслеживание местоположения курьеров, контроль времени доставки, решение проблем через службы поддержки. Оформление доверенностей для курьеров (MS Word). Контроль и подсчёт ЗП штатных курьеров (таблицы MS Exel). Предоставление отчётности по затратам руководству.- Август 2014 – сентябрь 2016
- 2 года и 2 месяца
Специалист по учету товара
Билайн, ПАО "ВымпелКом", МоскваОбязанности и достижения:
В мои обязанности входило 1. Обработка товара (смартфоны, планшеты и аксессуары SAMSUNG, HTC, ASUS, Sony, Philips, Lenovo, Huawei, LG, Meizu, Fly, Microsoft, Marshall): Прием товара по количеству и качеству (1C). Оформление товарных накладных в 1С. Распределение товара на стеллажах, распределение товара по брендам. Отправка товара в авторизованные сервисные центры, прием товара из сервисных центров, закрытие заявок в 1C. Контроль остатков товара на складе. Ведение отчетности в EXCEL (сводные таблицы, формулы). 2. Сервисное обслуживание техники Apple (в системе Global Service Exchange) Заведение ремонтов в системе GSX, создание не гарантийных ремонтов (предоставление заполненной формы на право сервисного обслуживание и документов о покупке устройства). Оформление документов на отгрузку. Прием аппаратов (iPhone) из сервиса и закрытие ремонтов в системе GSX. Создание обращений и общение с технической поддержкой компании Apple. Работа с пользовательскими учетными записями (назначение прав и ограничений пользователям, авторизация ремонтов). Передача товара водителям (оформление товарно-транспортных накладных). Ведение отчетности в EXCEL (сводные таблицы, формулы). Занимался поддержка точек продаж и собственных офисов по телефону и электронной почте (Outlook). Общался с партнерами (сервисные центры) по телефону и электронной почте (Outlock), решал вопросы о сроках ремонтов, разбирал конфликтные ситуации, обсуждал организационные вопросы. Занимался обучением новых сотрудников (работа в системе 1С, GSX, внутренние программы компании)- Июнь 2008 – март 2014
- 5 лет и 10 месяцев
Сервисный инженер
ООО "ТриА", МоскваОбязанности и достижения:
Сервисное обслуживание компьютерной техники (ноутбуки, моноблоки, смартфоны планшеты, мониторы, телевизоры) Производил компонентный (пайка BGA, ребоулинг чипов, пайка мелких компонентов) и блочный ремонт, сборка ПК на заказ, восстановление информации с носителей информации (HDD, флешки) с использованием PC3000, установку и настройку операционных систем (Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista/7/8/8.1/10, MacOS, Linux), установку и настройку программ (антивирусы, MS Office, видео и графические редакторы, 1С, аудио и видео плееры, кодеки и прочее), восстановление залитой техники. Занимался общением с клиентами (обсуждение цены ремонта, помощь в настройке программ), приемкой техники в ремонт и выдачей ее после ремонта.
Образование
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 131 похожее резюме
Обновлено 24 августаПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Старший продавец-кассирИюль 2019 – работает сейчас
Обновлено в 4:33Последнее место работы (2 года)Копирайтер / Переводчик с английского языкаСентябрь 2020 – сентябрь 2022
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (10 мес.)Логист по грузоперевозкамМарт 2023 – январь 2024
Обновлено 5 ноябряПоследнее место работы (2 года)ТовароведФевраль 2023 – февраль 2025
Продавец-логист37 000 ₽
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (9 лет и 10 мес.)Менеджер ОРКФевраль 2016 – работает сейчас
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Руководитель отдела логистикиДекабрь 2023 – июнь 2025
Менеджер по продажам и закупкам, логистз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Менеджер по продажам, логист, экспедиторз/п не указана
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Инженер ПОСентябрь 2018 – январь 2021
Логист, инженерз/п не указана
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Старший специалист группы сопровождения локацийФевраль 2024 – июнь 2025
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)ЛогистЯнварь 2023 – работает сейчас
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob