Москва
Резюме № 23903245
Обновлено 16 мая 2022
no-avatar

Менеджер по работе с претензиями, рекламациями

Была больше месяца назад
60 000 ₽
40 лет (родилась 10 июня 1985), не состоит в браке, есть дети
Домодедово
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 6 месяцев

    • Октябрь 2015 – работает сейчас
    • 10 лет и 3 месяца

    Старший специалист

    МТС

    Обязанности и достижения:

    Работа в программе SAP, EWM (адресное хранение) учёт остатков и движения товара, работа с претензиями, отчетность.
    • Октябрь 2013 – сентябрь 2015
    • 2 года

    Менеджер по работе с рекламациями

    ООО "Дом 21 века", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Принятие и рассмотрение претензий, поступающих от клиентов (юр.лиц) - по количеству и качеству отгруженного товара; анализ клиентских договоров поставки; оформление ответов на претензии; формирование документов в 1С в соответствии с принятыми решениями по претензии (счета, возвратные документы).
    • Август 2013 – октябрь 2013
    • 3 месяца

    Специалист отдела складского учета

    ООО "Веста", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Работа в программе управления складом WMS Exeed (приходы, отгрузки, перемещения); формирование документов - ТОРГ-12, счет-фактура, транспортная накладная, ТОРГ-3; МХ-1, МХ-3. формирование и составление отчетов в Excel (сводные таблицы, перенос данных (функция ВПР)) участие в проведении инвентаризации ТМЦ, оформление итогов инвентаризации.
    • Март 2013 – август 2013
    • 6 месяцев

    Операционист Сервисного центра

    ООО "Дом 21 века", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Принятие заявок от физ.лиц и направление их в Сервисные центры по гарантийному обслуживанию и ремонту; консультирование физ.лиц по спектру оказываемых услуг; составление отчетов по выполненным заявкам и отгруженным зап.частям, необходимых для ремонта, взаиморасчеты с СЦ.
    • Август 2010 – март 2013
    • 2 года и 8 месяцев

    Руководитель группы учета

    ООО "БИЛ", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Руководство Отделом по учету ТМЦ на складе-дистрибьюторе отделочных материалов; контроль остатков ТМЦ - сверка учетной (1С.7.7) и складкой программ - (1С 8.3 - WMS - адресное хранение), контроль работы по разбору претензий, поступающих от клиентов компании, оформление итогов инвентаризации ТМЦ, отчетность.
    • Июнь 2009 – август 2010
    • 1 год и 3 месяца

    Операционист склада

    ООО "БИЛ", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Рассмотрение претензий, поступающих от клиентов - по количеству и качеству; сверка остатков в базах 1С7 и 1С8; оформление итогов инвентаризации ТМЦ.
    • Апрель 2009 – июнь 2009
    • 3 месяца

    Оператор 1С

    ООО "ТПП Ока", Видное

    Обязанности и достижения:

    Работа в программе управления складом WMS (приходы, отгрузки, перемещения); участие в проведении и оформлении итогов инвентаризации ТМЦ.
    • Февраль 2009 – апрель 2009
    • 3 месяца

    Специалист учетного отдела

    ООО "Интер", Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Оформление в программе 1С "Торговля. Склад" документов, отражающих товародвижение на складе (приходы, списание, реализация, возвраты прдукции); Учет дат изготовления и сроков годности всей продукции, хранящейся на складе; Участие в проведении инвентаризации ТМЦ по складу, оформление итогов ревизии; Проведение в установленном порядке сверок с партнерами, отчетность; Архивация документов (в том числе в электронном виде) в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению.
    • Июль 2007 – февраль 2009
    • 1 год и 8 месяцев

    Специалист по разработке меню и рецептур

    ЗАО "Домодедово Эр Сервис", аэропорт Домодедово, Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Разработка и формирование ассортимента выпускаемой продукции (мясные, рыбные закуски; салаты; горячие блюда из птицы, мяса, рыбы; кондитерские изделия) для российских, иностранных авиакомпаний, для корпоративного питания; Участие в проведении презентаций новых ассортиментов продукции для авиакомпаний. Осуществление контроля качества рационов бортового питания. Разработка рецептур новых блюд совместно с Шеф-поваром, участие в проведении инвентаризации на производстве; Проверка правильности составления технологических карт продуктов, актов определения потерь сырья при технологической обработке, проверка меню спецификаций рационов бортового питания. Ведение реестра рецептур и технологических карт. Работа в базе данных 1С.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, пунктуальность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость. Профессиональные навыки: Компьютерные навыки: Опытный пользователь (MS Word, Excel, Acsess, Adobe Photoshop, 1С "Торговля. Склад", WMS)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 14 сентября 2016Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Специалист по работе с претензиямиНоябрь 2014 – август 2016
Работа в МосквеРезюмеПромышленность, производствоКонтроль качества, сертификация, экспертизаМенеджер по работе с претензиями



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob