Менеджер по работе с ключевыми клиентами (B2B, B2C)

Был на этой неделе

150 000 ₽

37 лет (родился 23 августа 1988), cостоит в браке, есть дети

Казань

Авиастроительная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
B2B Продажи
Ведение переговоров
Заключение договоров
Работа в команде
Поиск и привлечение клиентов
Клиентоориентированность
Деловая переписка
Коммуникабельность
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 3 месяца

- Январь 2025 – работает сейчас
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
АО "ТехноСфера", Иннополис
Производство и продажа электронных устройств
Обязанности и достижения:
- Провожу поиск потенциальных клиентов из сегмента b2b, b2c; - Осуществляю дальнейшее сопровождение на всех этапах работы; - Поддерживаю контакты с постоянными клиентами компании; - Выстраиваю стратегии развития продаж и отношений с клиентами; - Строю и развиваю долгосрочные отношения с ключевыми клиентами компании; - Выявляю ключевых клиентов компании; - Консультирую клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям; - Веду клиентскую базу; - Отрабатываю возражения и претензии, разрешаю конфликтные ситуации, если таковы бывают; - Взаимодействую со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов; - Составляю коммерческие предложения; - Выявляю потребности клиента в продукции и услугах компании; - Контролирую отгрузки и доставки товаров клиентам; - Участвую в профильных выставках.
- Январь 2024 – январь 2025
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам оборудования (B2B)
АО "СовПлим", Казань
http://sovplym.ru
Производство и продажа систем очистки воздуха на промышленных предприятиях
Обязанности и достижения:
- Работал с производственными цехами и предприятиями; - Осуществлял подбор и расчёт сложного технического оборудования для очистки воздуха, удаления производственного дыма; - Проводил поиск, с дальнейшей проработкой, новых заказчиков на вверенной территории; - Работал с "холодными" лидами; - Выезжал в регулярные командировки; - Наработал базу новых и потенциальных клиентов (60 компаний), на перспективу и с текущими проблемами, помогал в их решении с последующим сопровождением.
- Январь 2023 – декабрь 2023
- 1 год
Менеджер по работе с ключевыми партнёрами / Customer success
ООО "ЗЕНКАР", Иннополис
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
- Работал удалённо; - Участвовал в становлении проекта с нуля; - Тестировал гипотезы; - Вёл клиентскую базу (более 50 клиентов) и базу поставщиков (более 100) с постоянным пополнением; - Отвечал за продажи; - Курировал небольшой отдел по поддержанию актуальности сайта; - Проводил поиск, оценку и анализ потенциальных вендоров; - Проводил переговоры b2b, b2c; - Доводил до конечного результата в покупке и размещению на платформе; - Мотивировал к дальнейшей работе с сервисом; - Осуществлял постпродажное обслуживание.
- Октябрь 2020 – декабрь 2022
- 2 года и 3 месяца
Старший менеджер по продажам / Lead sales manager
Diginavis (Reka.Market), Иннополис
http://reka.market
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
- Занимался поиском и привлечением новых клиентов; - Расширял базу поставщиков; - Проводил регулярные встречи, как с клиентами, так и с партнёрами компании; - Бизнес-аккаунтинг; - Консультировал по продукту, помогал достичь результата в покупке; - Координировал отдел продаж; - Участвовал в планировании плана продаж; - Тестировал различные гипотезы, MVP; - Проводил исследования рынка; - Принимал активное участие в развитии проекта; - Являлся связующим звеном между it-командой и конечным потребителем. - Руководил группой менеджеров; - Прописал скрипты звонков, отработки возражений; - Разработал программу адаптации новых сотрудников; - Написал стратегию развития в новых регионах; - Расписал кейсы по постпродажному обслуживанию; - Разработал и внедрил программу по возврату клиентов, по которой удалось вернуть более 50 крупных клиентов; - Тесно работал с отделом маркетинга, для составления плана и обеспечения потока входящих лидов с последующей проработкой и доведения до сделки; - Проводил переговоры; - Обучал менеджеров; - Настроил работу воронки продаж в AmoCrm; - Вёл долгосрочные проекты.
- Август 2018 – февраль 2020
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "Казанская Дверная Компания", Казань
http://mastino.ru
Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Вел активную клиентскую базу из 30 партнёров; - Занимался поиском новых партнёров путём холодного обзвона, с закрытием на встречу; - Проводил встречи, переговоры, выезжал в регионы, проводил презентации; - Разработал и внедрил ряд программ для увеличения продаж и представленности на рынке; - Развивал действующую клиентскую базу, мотивировал на дальнейшую плодотворную работу; - Контролировал процесс логистики; - Разрабатывал маршрут доставки, контролировал развоз, согласовывал сроки и цену поставки; - Проводил обучение партнёров. Вел крупные проекты по поставкам материала.
- Октябрь 2017 – март 2018
- 6 месяцев
Менеджер по продажам металлопроката
АО "Сталепромышленная Компания", Казань
http://spk.ru
Продукция черной металлургии (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Занимался поиском клиентов: холодный обзвон, личные встречи с потенциальными клиентами; - Осуществлял полный спектр взаимодействия с клиентом: проведение встреч, выставление счетов, просчёт необходимого металлопроката; - Согласовывал маршрут доставок, контролировал выгрузку.
- Август 2010 – июнь 2017
- 6 лет и 11 месяцев
Менеджер по транспортной логистике
ООО "Компания "ГрузЭкспресс", Казань
Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
- Организовывал перевозки от простых до самых сложных; - Организовывал и контролировал погрузо-разгрузочные работы; - Проводил собеседования; - Решал текущие вопросы в режиме многозадачности; - Наработал клиентскую базу с нуля; - Вел первичный документооборот.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2021
ФГАОУВО "Национальный Исследовательский Томский государственный университет"
Факультет: Дополнительное образование
Специальность: Project manager в IT
- Высшее образование
- 2010
Институт социальных и гуманитарных знаний
Факультет: Экономический/ Менеджмент
Специальность: Специалист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Школа №46
Факультет: Школа
Специальность: Среднее

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственен, инициативен, коммуникабелен. Легко учусь новому, не конфликтный. Хорошо развиты организаторские и коммуникативные навыки. Умею работать в команде. Самоорганизован и самодисциплинирован. Придерживаюсь основ тайм-менеджмента. Развит разносторонне. Есть любимое хобби. Изучаю английский язык. Нахожусь в поиске интересной работы, с возможностью карьерного и личностного роста.