Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Была больше месяца назад

150 000 ₽

42 года (родилась 10 мая 1983), cостоит в браке, детей нет

Химки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 3 месяца
Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Группа Компаний «ИННОВАНТА», Химки
https://innovanta.ru
Группа Компаний «ИННОВАНТА»Российский производитель и поставщик пищевые продукты лечебного и диетического профилактического питания, функциональные напитки.
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Анализ потенциального рынка сбыта и выход продукции с «нуля»: напитки сухие молочные «Latema» профилактического питания для детей от 3-х лет. - Поиск и проведение переговоров с клиентами компании (дистрибьюторы FMCG, Food-ритейл, Фарм-дистрибьюторы, Фарм сети, спортивные учреждения). - Систематизация и анализ клиентской базы компании. - Участие в разработке стратегий продвижения и продаж B2B, B2C, в том числе в e-commerce. - Формирование и контроль соблюдения ценовой политики для всех видов клиентов. - Прогнозирование продаж, обеспечение выполнения объемов продаж. - Составление итоговых отчетов по продажам (ежемесячных, квартальных, годовых). - Расчет и подготовка коммерческих предложений, оценка эффективности контрактов. - Разработка, согласование и внедрение эффективных трейд-маркетинговых мероприятий. - Полное сопровождение клиентов: коммерческое, документальное, информационное. - Регулярный мониторинг и анализ конкурентной ситуации на рынке. - Выстраивание эффективной работы со смежными службами компании (производство, отдел логистики, бухгалтерия, юридический отдел). Достижения: - Создана с «нуля» клиентская база клиентов. - Контракты: Дистрибьюторы (АО «Л. Арго», ООО «ГК МРТК», ООО «Мир Детства», ООО «Компания «Органика», ООО «Биофарма», ООО «Фармкомплект», ООО «ТД Энерго»); Торговые сети: «Детский Мир», «EUROSPAR», «Командор», «ЕВРОПА», «Магнит», Аптеки «Вита Лайн», «Бубль-Гум». - Учувствовала в создании инструментов продаж: презентации, кп, сайт, социальные сети. - Инициировала разработку и создание нового канала сбыта: экспорт в Белоруссию и Казахстан. - Вносила предложения по улучшению бизнес процессов, внедряла новые методы работы. - Подготовка и участие на продовольственной выставке Peterfood 2023г.
- Август 2021 – апрель 2022
- 9 месяцев
Руководитель службы продаж
ООО "АПК Индиго", Химки
https://indigoapk.ru
ООО «АПК Индиго» с 2016 года специализируется на крупно и мелкооптовых поставках замороженного мяса, рыбы, субпродуктов и полуфабрикатов собственного производства в сетевые магазины федерального, регионального и локального масштабов.
Обязанности и достижения:
Основные цели: - Создание и организация службы продаж с «нуля»; - Формирование стратегии развития службы продаж, перспективное и текущее стратегическое планирование продаж и закупок, складских остатков; - Развитие и оптимизация каналов сбыта; - Выполнение группового и личного плана продаж; - Контроль эффективной деятельности и развитие службы продаж; Основные обязанности: - Организация структуры службы продаж; - Участие в разработке Должностных Инструкций; - Поиск и собеседование новых менеджеров по направлениям: Менеджер по работе с сетями (КАМ), Менеджер по продажам ОПТ/HoReCa, Менеджер электронной коммерции (44-ФЗ, 223-ФЗ) - Обучение и курирование новых сотрудников, помощь в быстрой адаптации; - Постановка задач команде и контроль реализации на всех этапах; - Разработка и написание обучающих материалов; - Выставление ежемесячных/квартальных планов продаж и мотивации; - Контроль работы менеджеров и выполнение должностных обязанностей; - Проведение переговоров с клиентами и участие в переговорах с клиентами менеджеров группы; - Ведение контрактов от составления моделей, соглашений, актов, протоколов до их подписания и контроль исполнения обязательств; - Ведение план/факт отчетности; - Контроль ценообразования и ассортиментной политики компании; - Контроль и анализ клиентской базы; - Поддержание долгосрочных отношений с клиентами; - Написание писем для рассылки клиентам, коммерческие предложения, презентации; - Организация и контроль постоянного мониторинга конкурентной среды, потребительского рынка, покупательского спроса; - Участие в разработке бренда, рекламной поддержки и мероприятий по продвижению продукции; - Регулярное проведение планерок, поддержание боевого настроя команды; - Выполнение поручений Директора по продажам и Маркетингу. Достижения: - Создана с «нуля» и эффективно работает служба продаж. - Команда единомышленников, в подчинении 6 человек. - Разработка методологии новой системы мотивации и постановки KPI. - Развитие и запуск новых каналов сбыта. - Разработка и внедрение в производство новых продуктов.
- Сентябрь 2020 – август 2021
- 1 год
Менеджер по работе с ключевыми клиентами и сетями
ООО "АПК Индиго", Химки
https://indigoapk.ru
ООО «АПК Индиго» с 2016 года специализируется на крупно и мелкооптовых поставках замороженного мяса, рыбы, субпродуктов и полуфабрикатов собственного производства в сетевые магазины федерального, регионального и локального масштабов.
Обязанности и достижения:
Обязанности: Переговоры и работа с Федеральными и Региональными сетями. Прямые продажи от производителя. - Организация, развитие, обеспечение и контроль продаж в Сетях; - Поиск и переговоры с Сетями (Федеральные и Региональные) напрямую, установление деловых отношений и их развитие; - Активное проведение переговоров с Сетями, в том числе годовые, обсуждение условий и нахождения компромиссов; - Заключение и сопровождение контрактов с Сетями; - Работа по контракту СТМ; - Контроль за выполнением условий контракта; - Контроль за матрицами: ввод новых позиций, своевременная ротация, презентация; - Ведение документооборота и взаимодействие с юридическими и бухгалтерскими службами по соответствующим вопросам; - Плотное взаимодействие и координация деятельности производственных и логистических подразделений компании для осуществления своевременной доставки и соблюдения установленных норм отгрузки, согласно договорным условиям; - Обеспечение своевременного возврата дебиторской задолженности; - Бюджетирование, прогноз и планирование продаж; - Выполнение плановых показателей по партнерам; - Регулярное (ежемесячно/квартально) участие в тендерах: подготовка презентаций, коммерческих и ценовых предложений, подача заявок, контроль всего процесса прохождения конкурентной процедуры; - Анализ побед и неудач по завершенным процедурам на электронных торговых площадках; - Ежемесячный мониторинг полки: анализ цен, представленности ассортимента, конкурентное окружение. Достижения: Восстановление и расширение клиентской базы food-ритейла. Новые контракты с нуля: АШАН/АТАК, АО Тандер, Окей, Онлайн магазины «Перекресток Впрок» и «Утконос»; и др. региональные сети Развитие действующих: ДИКСИ, ООО Фреш Маркет (Супермаркет Да!), Авоська и др. региональные сети. Инициировала разработку и создание новых каналов сбыта: - вход и продвижение продукции на территории Республики Беларусь, - реализация продукции в сегменте HoReCa и ОПТ, - реализация отходов производства для переработки на корма животным. Перевод на должность Руководителя службы продаж.
- Октябрь 2019 – июнь 2020
- 9 месяцев
Региональный менеджер
ООО Опт-Юнион, Москва
https://hb-happybaby.com
Компания ООО "Опт-Юнион" является правообладателем торгового знака тм Happy Baby и производит товары для детей. В ассортиментной матрице порядка 550 sku (крупногабарит, игрушки, товары для новорожденных, одежда).
Обязанности и достижения:
- Наработка, развитие и поддержание клиентской базы на закрепленной территории. Зона ответственности СЗФО. - Точечная проработка клиентов на расширение товарной матрицы: оптовые компании, дистрибьюторы, в том числе региональные и локальные сети. - Организация трейд-маркетинговых мероприятий. - Выполнение плана по подключению клиентов, по отгрузкам. - Работа по дебиторской задолженности. - Командировки.
- Январь 2019 – октябрь 2019
- 10 месяцев
Региональный менеджер по продажам
ООО "МП ПРО", Москва
https://greenmama.ru
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
Производство и продажа косметики ТМ Green Mama. Зона ответственности: Золотое Кольцо. Поволжье. Черноземье. Юг. Обязанности: - Управление командой торговых представителей; - Взаимодействие с торговой командой дистрибьютора; - Обучение ТП, проведение аудитов; - Достижение плановых показателей первичных и вторичных продаж; - Организация и проведение трейд-маркетинговых мероприятий; - Работа с локальными сетями (ввод продукции, ротации, промо); - Обеспечение развития количественной и качественной дистрибуции; - Контроль за ценовой политикой и дебиторской задолженностью; - Привлечение новых клиентов, развитие каналов сбыта; - Проведение переговоров с первыми лицами компаний.
- Август 2017 – ноябрь 2018
- 1 год и 4 месяца
Региональный представитель
ООО Тизания
https://www.farfello.com
Товары для детей (продвижение, оптовая торговля), Товары для детей (производство)
Обязанности и достижения:
ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: - поиск, формирование и ведение Клиентской базы; - продажа крупно-габаритного детского товара (коляски, автокресла, детский транспорт, мебель); - проведение презентаций, переговоров и деловых встреч; - заключение Договоров, документальное сопровождение продаж; - полный цикл; - контроль дебиторской задолженности. - ведение полной отчётности в системе "Битрикс 24" ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: - работа на выставках, командировки; - взаимодействие с отделом развития компании по вопросу маркетинговых мероприятий: подготовка, согласование, запуск и ведение проектов по увеличению продаж ключевым клиентам в регионе; активное участие в продвижении ТМ компании, контроль и анализ эффективности акций; - регулярный мониторинг информации: текущей ситуации на рынке, активностях конкурентов, контроль и отслеживание наценки на продукцию; полевые визиты.
- Июнь 2016 – май 2017
- 1 год
Региональный менеджер по продажам
ООО "РФПК", Москва
https://stilnyashka.com
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
ТМ «Stilnyashka» - франшиза детских магазинов, продажи детской дизайнерской одежды премиального качества в ценовом сегменте «средний», «средний +». Продукция разрабатывается и производится на собственной фабрике в России. В ассортименте продукция для детей в возрасте от 0 до 16 лет: верхняя одежда, головные уборы, одежда ежедневной носки и для праздничных мероприятий, чулочно-носочные изделия, обувь, аксессуары. Должностные обязанности: - Взаимодействие с клиентами (фирменные и оптовые магазины); - Прием, обработка, размещение заказов от сетевых клиентов; - Контроль за исполнением заказов, отгрузкой, доставкой; - Оформление таможенных документов на товар; - Координация логистики; - Организация доставки товаров покупателям (по Москве, МО, России) - Выполнение поручений руководителя; - Составление отчетности.
- Декабрь 2015 – март 2016
- 4 месяца
Продавец-консультант
ООО МZ5 Group, Москва
http://mz-5group.ru
Розничная сеть (мебель)
Обязанности и достижения:
Компания - ведущий международный производственный холдинг в сфере мебельного производства. Продажа высококачественной мягкой мебели крупнейшего мебельного производителя в Европе. Работа с клиентами непосредственно в салоне (лично) и по заявкам клиентов (по телефону). Оформление заказов своих клиентов, информирование клиентов о ходе выполнения заказа (обработка в системе 1С). Обслуживание клиентов на высоком уровне. Постоянное повышение уровня обслуживания покупателя. Организация сбора и анализ обратной связи от покупателей. Оформление и полный контроль хода выполнения своих заказов. Достижение и перевыполнение личного плана. Соблюдение стандартов и методических инструкций. Тесное взаимодействие со складом, службой сервиса и доставки.
- Январь 2013 – май 2015
- 2 года и 5 месяцев
Специалист по развитию, руководитель филиала г. Уфа
ООО Группа Компаний «Проф-Комплект»
http://prof-komplekt.com
Обязанности и достижения:
Организация работы филиала в условиях расширения торговой сети (запуск с Нуля на территории Республики Башкортостан). Регистрация обособленного подразделения г. Уфа. Поиск помещения, оформление договора аренды. Взаимодействие с контролирующими органами. Ведение административно-хозяйственных вопросов и вопросов материального обеспечения связанные с работой и жизнедеятельностью филиала. Формирование команды, координация работы с прочими отделами компании. Формирование ценовой политики филиала. Ведение переговоров и поддержание работы с ключевыми Клиентами компании. Организация эффективной логистики филиала. Формирование клиентской базы и развитие отношений с клиентами по всему региону Башкортостана. Составление еженедельных и ежемесячных отчетов.
- Март 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 10 месяцев
Директор
ООО «Мебель Групп»
http://www.mirlachev.ru
Обязанности и достижения:
Руководство группы корпусного направления (оптово-розничная торговля) «Фабрики Мирлачева» г. Ижевск. Организация, планирование, анализ работы отдела реализации. Координация служб центрального офиса с филиалами и удаленными складами. Контроль организации ведения складского хозяйства. Контроль группы ОМТС. Контроль за исполнением договорных обязательств клиентами, планирование и контроль дебиторской задолженности. Работа с претензиями по несоответствию качества и количества поставленной продукции, по просрочке поставки. Формирование отчетности.
- Май 2010 – февраль 2011
- 10 месяцев
Директор
ООО «Мебель Групп»
http://www.mirlachev.ru
Обязанности и достижения:
(филиал «Фабрика Мирлачева») Регистрация обособленного подразделения г. Набережные Челны. Поиск помещения, оформление договора аренды. Взаимодействие с контролирующими органами. Ведение административно-хозяйственных вопросов и вопросов материального обеспечения связанные с работой и жизнедеятельностью филиала. Контроль выполнения бюджета. Управление департаментами продаж, логистики, сервисной и транспортной службой. Общее руководство филиалом в количестве 20 человек. Подбор, обучение и аттестация персонала. Разработка должностных инструкций и трудовых контрактов. Отчетность. Работа с VIP-клиентами, ведение переговоров.
- Август 2009 – май 2010
- 10 месяцев
Старший менеджер по продажам
ООО «ПКФ «Фабрика Мирлачева «
http://www.mirlachev.ru
Обязанности и достижения:
Организация и развитие продаж по Удмуртии и в регионах России. Поиск и привлечение новых клиентов. Ценообразование, анализ, контроль и планирование продаж. Работа с дилерами и ключевыми клиентами компании. Заключение договоров, контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью. Контроль оформления отгрузочных документов (цены; сроки; договор; лимит по отгрузке) и их визирование. Работа по претензиям. Сбор и анализ маркетинговой информации. Подготовка и участие в выставках.
- Февраль 2006 – сентябрь 2008
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по сбыту
ЗАО НПФ «Радио-сервис»
http://radio-service.ru
Обязанности и достижения:
Поиск потенциальных клиентов. Консультации клиентов компании по подбору, расчету и эффективному применению оборудования (трассопоисковая и электроизмерительная техника для контроля параметров безопасности эксплуатации электроустановок). Подготовка технико-коммерческих предложений. Взаимодействие с заказчиком (выставление счетов, контроль оплаты и отгрузок). Подготовка документов и участие в тендерах. Работа на выставках, командировки.
- Январь 2004 – декабрь 2005
- 2 года
Менеджер по рекламе
ООО «НР»
http://www.newregion.ru
Обязанности и достижения:
Поиск, привлечение и ведение клиентов (размещение рекламы в СМИ, изготовление сувенирной и полиграфической продукции, производство аудиороликов). Ведение переговоров, заключение договоров. Разработка и организация проведения рекламных кампаний. Работа с субподрядчиками (типографии, дизайн-студии, производственные компании). Координация выполнения заказов, контроль качества и сроков исполнения на всех этапах технологической цепочки.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Удмуртский государственный университет, Ижевск
Факультет: Журналистика
Специальность: Журналистика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работоспособность, стрессоустойчивость, не конфликтна, легко обучаема, ответственна, организована, корректна, усидчива, аккуратна, позитивный настрой, ориентирована на долгосрочное сотрудничество. Ведение переговоров, Активные продажи, Холодные продажи, Прямые продажи, B2B Продажи, Участие в Тендерах, 1С: Предприятие 8, Заключение договоров, Контроль дебиторской задолженности, Работа с дебиторской задолженностью, Поиск и привлечение клиентов, Планирование продаж, Подбор персонала, Управление персоналом, Проведение презентаций, Обучение персонала, 1С: Управление Производственным Предприятием, Контроль отгрузок, Управление продажами, Организаторские навыки, Планирование рекламных кампаний, Административно-хозяйственная деятельность, Мотивация персонала, Региональное развитие, Пользователь ПК, Деловая переписка