Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Был больше месяца назад

100 000 ₽

53 года (родился 07 апреля 1972), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2014 – август 2018
- 4 года
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ЗАО «Ферреро Руссия», Москва
Производство и продажа кондитерских изделий
Обязанности и достижения:
Работа с ключевыми клиентами (Розничные сети). Проведение переговоров с руководством сетей на предмет сотрудничества по продукции Ферреро. Заключение Договоров Услуг с клиентами (сетями). Контроль за выполнением согласованных услуг. Листинг и ротация SKU. Проведение согласованных ТМ активностей. Выполнение запланированных отгрузок продукции. Отслеживание бюджетов и проведение оплат за предоставленные услуги. Работа с дистрибуторами по организации отгрузки продукции Ферреро в сети. Работа с полевой командой по имплементации согласованных условий и маркетинговых мероприятий в сетях. Планирование бюджетов. Анализ эффективности согласованных контрактов
- Октябрь 2010 – июль 2014
- 3 года и 10 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО «Фольксваген Банк», ООО «Фольксваген Финансовые Услуги Рус»., Москва
Кредитование физических и юридических лиц, Лизинг, страхование.
Обязанности и достижения:
Работа с ключевыми Московскими автодилерами по направлению Финансовых услуг: Розничное и корпоративное кредитование Фольксваген Банк Рус, развитие лизингового направления Фольксваген Груп Финанц, Развития направления продаж банковской и страховой кооперации Фольксваген Финансовые Услуги Рус. Участие в запуске розничного кредитования Фольксваген Банка в Дилерских центрах. Выстраивание процессов кредитования физических лиц сотрудниками дилерских центров. Обучение, программы мотивации, договоры о сотрудничестве. Проведение переговоров с первыми лицами компаний по развитию сотрудничества в указанных выше направлениях и последующее воплощение договоренностей. Работа по направлению корпоративного финансирования дилерских предприятий Фольксваген Банком: подключение новых дилеров к программе, квартальные мониторинги и ежегодные пересмотры и т.д. Подготовка и подписание договоров о сотрудничестве по направлениям. Проведение обучения для сотрудников ДЦ, отдел продаж и Кредитно страховой отдел. Основные ключевые партнеры из последнего портфеля: ГК Мэйджор, ГК Эла / Автоспеццентр, Пеликан Авто и др. Всего 25 дилеров. С 2010 года работал более чем с 60 дилерами. Результаты - лучшие продажи розничных кредитов Фольксваген Банка, лучшие лизинговые продажи, лучшие продажи кредитов с включенным продуктом - Страхование жизни. Запуск розничного кредитования Фольксваген Банка в дилерских центрах и получение стабильных продаж от дилеров. 90% дилеров из текущего портфеля подключены к программе корпоративного финансирования Фольксваген Банка.
- Август 2008 – июль 2010
- 2 года
Специалист по обучению в системе сбыта
Филип Моррис Сэйлз Энд Маркетинг” ООО, Москва
Производство и продажа табачных изделий
Обязанности и достижения:
Оказание поддержки Территориальным менеджерам в построении эффективной организации. Развитие организации и сотрудников. Разработка и внедрение программ, стандартов, бизнес процессов и инструментов отдела обучения. Проведение классного обучения: Базовый тренинг по продажам часть 1, Тренинг по продажам часть 2, Навыки проведения переговоров, Навыки презентации. Проведение полевого обучения сотрудникам отдела продаж. Участие в разработке новых тренингов и корректировка имеющихся. Отбор и оценка персонала. Выполнение обязанностей наставника (coaching) для младших начальников (начальников по сбыту). Бюджетирование. Ведение регулярной отчетности по процессу полевого и классного обучения
- Январь 2004 – август 2008
- 4 года и 8 месяцев
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Филип Моррис Сэйлз Энд Маркетинг ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Построение и поддерживание эффективных отношений с ключевыми национальными клиентами для обеспечения стратегических планов компании по продвижению продукции Филипп Моррис. Формирование предложений для ключевых клиентов, проведение переговоров, подготовка и ведение контрактов, контроль выполнения взятых клиентами обязательств. Планирование ежегодных бюджетов с учетом развития сети и контрактных условий. Работа с представителями сетевого отдела независимого дистрибутора для обеспечения более эффективного снабжение клиента. Решение проблем и оказание поддержки той или иной стороне в зависимости от ситуации. Анализ информации (анализ ежемесячных отчетов по продажам сети, анализ информации агентства Бизнес Аналитика, анализ отчетов дистрибуторов). Координация информации из регионов по развитию сетей. Участие в разработке стратегии работы с ключевыми клиентами. Оказание консультационной поддержки для региональных специалистов по работе с ключевыми клиентами. Проведение промоакций с участием промоперсонала и программ value-add-offer. (подготовка и качественное проведение акции на всех уровнях). Участие в специальных проектах (Разработка нового торгового оборудования, работа с агентством по предоставлению услуг мерчендайзеров). В зону моей ответственности входили следующие сети: Седьмой Континент, Билла, Гроссмарт, Рамстор, Патэрсон, Виктория, Спар – Ритейл, Перекресток
- Декабрь 1998 – январь 2004
- 5 лет и 2 месяца
Начальник по обеспечению сбыта
Филип Моррис Сэйлз Энд Маркетинг ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Увеличение наличия и видимости марок Филип Моррис на отведенной территории, силами находящихся в подчинении специалистов по обеспечению сбыта. Постановка целей, обучение, мотивация и контроль работы команды 8-ми специалистов по обеспечению сбыта в г. Москва, Тверь. Заключение контрактов с локальными розничными сетями в г. Москве, г. Тверь. Участие в наборе персонала. Работа с независимыми оптовыми компаниями: корректировка планов продаж, контроль выполнения планов. Проведение бонусных программ для торговых представителей оптовиков направленных на увеличение продаж. Участие в организации продаж Van Selling на базе тверских оптовиков «Авенсис» и «Юнеско». Работа с торговыми точками: заказ продукции, расширение ассортимента, размещение рекламных материалов. Работа с компаниями доставки по оптимизации снабжения точек на отведенной территории.
- Сентябрь 1997 – ноябрь 1999
- 2 года и 3 месяца
Специалист по обеспечению сбыта
Филип Моррис Сэйлз Энд Маркетинг ООО, Москва
Производство и продажа табачных изделий
Обязанности и достижения:
Работа с торговыми точками: заказ продукции, расширение ассортимента, размещение рекламных материалов, организация и проведение промоушн кампаний. Обучение новых сотрудников, исследование рынка.