Обязанности и достижения:
На территории Южного и Поволжского ФО
Обязанности:
- Развитие проекта с крупными сетевыми агентами (20 – 1000 отделений). Поиск целевых, а также нестандартных для бизнеса агентов.
- руководство и контроль деятельности специалистов по развитию
сетевых партнеров (в косвенном подчинении 2 технических специалиста)
- разработка и согласование плана работы на территории, планирование
количества подписаний новых контрактов и активаций на будущие периоды
(месяц, квартал, год), составление прогнозов по доходу с учетом
быстроменяющейся ситуации на рынке денежных переводов;
- Переговоры с руководством потенциальных партнеров - крупные розничные сети. Презентации сотрудничества и выгод от него владельцам и руководителям бизнесов (в том числе на собраниях с группой управленческого отдела фирм - директора, бухгалтера, юристы, начальники отделов продаж, программисты и сотрудники СБ)
- определение стратегических инициатив для обеспечения стабильного роста
бизнеса на вверенной территории и роста доли рынка в отрасли среди конкурентов;
- выявление и использование источников потенциального роста бизнеса у
существующей агентской сети, согласовывание с партнерами и внутри Вестерн
Юнион необходимых инвестиций для роста бизнеса;
- внедрение бизнес-плана по территории в соответствии с согласованным
бюджетом и графиком; Распределение задач между подконтрольными сотрудниками согласно поставленным целям.
- исследование активности конкурентов, регулярное проведение мониторинга рынка, с целью своевременного внедрения промо программ со стороны Вестерн Юнион;
- взаимодействие с отделами компании с целью обеспечения непрерывной
деятельности активной агентской сети;
- предоставление отчетности в соответствии с утвержденными сроками и
процедурами;
- проведение обучающих мероприятия для персонала партнеров,
направленные на улучшение качества обслуживания клиентов и на соблюдение правил безопасного использования ПО Вестерн Юнион.
С мая 2014 расширение функционала. Развитие и поддержание услуги в отделениях банков-партнеров. Территория - Краснодар, КМВ, Кавказ. Проводил переговоры с управляющими банков на предмет увеличения количества транзакций и качества работы услуги. Решение финансовых вопросов и технических проблем. Регулярная работа с операторами на местах и дистанционно. Маркетинговые активности по привлечению целевой аудитории в отделения банков. Поиск, переговоры о сотрудничестве с новыми потенциальными банками. Расчет потенциала, рентабельности и эффективности бизнеса в новых банках.
По территории Кавказ работал удаленно. Взаимодействовал с региональными и локальными руководителями на предмет увеличения продуктивности и качества услуги, анализ эффективности работы отделений, планирование и внедрение маркетинговых идей по увеличению продуктивности.
С мая 2015 расширение функционала. Запуск и развитие услуги в федеральной сети Мегафон. Взаимодействие с региональным руководством сети по увеличению продуктивности точек. Регулярная работа с операторами точек, проведение обучения новых сотрудников. Консультации, техподдержка, маркетинговые активности на целевых объектах города.
Результаты работы / Достижения:
- успешное выполнение KPI. Вошел в тройку лидеров-регионов России по ревеню 2012-2015. Ежегодное выполнение и перевыполнение планов по ревеню до 40%.
- Реализовал идею дистанционного обучения в крупных сетях с большим количеством сотрудников и с широкой географией офисов продаж (посредством Skype и других программных инструментов), что повысило продуктивность и эффективность проведения обучающих мероприятий в сжатые сроки.
- Запустил и развил высокопотенциальную территорию - КавМинВоды. Территория вошла в десятку продуктивных территорий России по ревеню.
- Реализовал идею прямого сотрудничества с этническими целевыми диаспорами на территории ЮФО. Проведение маркетинговых мероприятий внутри этнических обществ. Это позволило фокусно воздействовать на привлечение целевой аудитории в точки продаж партнеров, перетянув их от конкурентов и значительно увеличить финансовые показатели на территории.
- подписание контрактов с крупными региональными сетями - ТАВС Кубань (авиа/жд кассы - 50тт), Аэробизнес (авиа/жд кассы - 30тт), МСФОН (салоны связи на КМВ - 30тт), РеалСвязь (салоны связи в самаре - 130тт), Центр Финансовых Услуг (МФО - 20тт), 7соток (салоны связи в Поволжье - 70тт) и др.
- Инициация, запуск и проведение совместных маркетинговых активностей с крупными региональными сетями салонов связи (МСФОН-КМВ и РеалСвязь - Самарская область). Убедил руководство этих сетей на 100% финансовое участие в данных активностях.
- Инициация сотрудничества и переговоры с крупнейшими федеральными сетями МФО - БыстроДеньги (500тт), ДеньгиСразу (203тт), СрочноДеньги (105тт).
- отсутствие просроченной дебиторской задолженности;
- организация четкой коммуникации между разными отделами внутри компании, что позволяло вести бизнес на территории быстро и эффективно.
- Запуск и успешное развитие нового федерального канала - Мегафон Ритейл