Резюме № 5462412
Обновлено 15 февраля 2016
Обновлено 15 февраля 2016
Менеджер по работе с клиентами в call-центр
Была больше месяца назад37 лет (родилась 05 февраля 1988), cостоит в браке, детей нет
Королев
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 8 месяцев
- Январь 2014 – октябрь 2015
- 1 год и 10 месяцев
Старший консультант по обслуживанию юридических лиц
АО "Альфа-Банк", МоскваОбязанности и достижения:
• Обработка входящих обращений клиентов Банка, консультация по продуктам и программам, текущим счетам клиентов. • Презентация продуктов компании, выявление потребностей клиента, осуществление cross продаж при входящих звонках. • Техническая поддержка пользователей интернет банка, установка необходимого ПО • Участие в пилотных проектах по улучшению качества обслуживания, а именно: комплексное решение проблем клиента на одном звонке, проведение расследований по некорректным операциям и техническим сбоям в операционном обслуживании. • Фиксирование данных в CRM- программах- Октябрь 2010 – июль 2013
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер по продажам
ОАО "Мегафон-Ритеил", Дзержинск (Нижегородская область)Обязанности и достижения:
• Продажа мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и прочих мобильных устройств; • Обеспечение первоначальной настройки реализуемого оборудования; • Консультирование покупателей по тарифам и услугам компании "МегаФон"; • Организация и проведение промо акций на территории офиса продаж для привлечения новых клиентов и увеличения продаж; • Продажа контрактов физическим и юридическим лицам; • Консультация клиентов по кредитным продуктам банков-партнеров. Заполнение кредитной заявки, Оформление договоров. Ведение отчетности и расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей; • Управление счетом абонента по средствам биллинговых система компании. Осуществление списания, начисления и корректировок денежных средств абонента; • Формирование отчетных документов в 1С:Розница; • Работа с претензионной обращаемостью
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
Продвинутый пользователь МS Word, MS Excel, программ для работы с электронной почтой.
Умение находить информацию в интернете.
Работоспособность, ответственность, обучаемость, исполнительность, настойчивость, желание приобрести навыки и желание работать.
Компьютерные навыки:
1C розница, Word, Excel, Internet Explorer
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 16 марта 2015Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Оператор технической поддержки интернет провайдераНоябрь 2013 – декабрь 2014
Обновлено 12 декабря 2016Последнее место работы (4 мес.)Продавец-консультант / Заместитель управляющегоОктябрь 2015 – февраль 2016
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob