Резюме № 30595844
Обновлено 30 апреля 2015
Обновлено 30 апреля 2015
Менеджер по работе с клиентами на дому
Была больше месяца назад46 лет (родилась 30 ноября 1978)
Москва, удаленная работа
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
- Сентябрь 2013 – март 2015
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по сервису
ООО "Кристалл Сервис" (Московский филиал), МоскваОбязанности и достижения:
- Работа с клиентами компании (в рамках договора сервиса) - Работа с подрядчиками (контроль своевременной оплаты услуг) - Составление платёжного календаря - Мониторинг дебиторской и кредиторской задолженности, взаимодействие с клиентами по своевременным оплатам - Контроль возврата первичных бухгалтерских документов - Ведения базы данных клиентов - Ведение операций в 1С8 Управление Торговлей; - Ведение работы в программе CRM - Формирование полного бухгалтерского пакета документов по выполненным работам в рамках договора сервиса - Формирование полного бухгалтерского пакета документов по проведенным подрядным работам - Согласование закупа ЗИП с отделом бухгалтерии - Формирование установленных отчетов - Решение конфликтных ситуаций с клиентами- Октябрь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год
Администратор / ИО Управляющего
Салон-парикмахерская "Твой стиль", МоскваОбязанности и достижения:
- Открытие с "0" (поиск и просмотр помещений, поиск и подбор персонала, материалов, разработка и составление прайс-листа по услугам, заказ ассортимента, подготовка документов по открытию "ИП" и многое др.) - Полное сопровождение по работе салона: * калькуляция прайс-листа * открытие-закрытие парикмахерской, * адаптация и мотивация персонала, * работа с кассовым аппаратом, * встреча клиентов (чай, кофе, расчет стоимости услуг, прием оплаты) * заказ необходимого рабочего материала, * расчет оплаты персонала * общение с проверяющими организациями * отчетность- Сентябрь 2011 – июль 2012
- 11 месяцев
Администратор/Управляющий
Частная компания, МоскваОбязанности и достижения:
- Открытие магазина с "0"; - Продажа, продвижение товара, консультирование по ассортименту; - Расчетно-кассовые операции; - Отчётность; Инвентаризации;Ведение документации салона - Взаимодействие с Администрацией торгового комплекса; - Решение вопросов Административного характера; - Взаимодействие с представителями прессы и масс-медиа; - Поддержание и развитие постоянной клиентской группы покупателей; - Подбор, анализ и изучение ассортимента; - Приём и учёт товара; - Планирование и анализ продаж; - создатель и администратор страничек бутика (регистрация, дизайн, полное сопровождение и создание альбомов с ассортиментом, фото ассортимента-описание-дизайн, и т.д…..) в «Twitter com», «VK com» - общение с представителями «Масс-медиа»- Июль 2010 – май 2011
- 11 месяцев
Заместитель директора (пл.маг-1300 кв.м)
ТД "Снежная Королева", МоскваОбязанности и достижения:
Осуществляла полноценную замену директора магазина в его отсутствие, принимая на себя все его полномочия вместе с обязанностями и ответственностью. - Открытие магазина с "0" - Организация эффективной работы магазина; - Подбор и обучение персонала, мотивирование и адаптация; организация работы персонала; направленность на результат; - Консультирование посетителей по ассортименту; - Мерчендайзинг; - Контроль товародвижения в магазине; - Планирование и анализ продаж; - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями; - Соблюдение корпоративных стандартов сети; - Мониторинг конкурентов; - Организация и проведение инвентаризации; - Ведение отчетности -ср.чек, покупат.активность, комплексность, %прироста, тайный покуп., %выполнение стандартов обсл.... - Взаимодействие с Администрацией торгового комплекса; СВК (служба внутр.контроля); - Решение вопросов Административного характера; - Взаимодействие с проверяющими органами.- Сентябрь 2007 – июнь 2009
- 1 год и 10 месяцев
Администратор/ИО Управляющего
ООО "Белканто" (Независимый стиль), МоскваОбязанности и достижения:
ТК «Охотный ряд» (торговля: кож.галантерея, изделия из текстиля, бижутерия… пр-во-Италия) Пл.маг-200 кв.м., штат-12 чел - Продажа, продвижение товара, консультирование по ассортименту; - Расчетно-кассовые операции; - Отчётность; - Взаимодействие с Администрацией торгового комплекса; СВК (служба внутр.контроля); - Решение вопросов Административного характера; - Поддержание и развитие постоянной клиентской группы покупателей; - Подбор и обучение персонала, мотивирование и адаптация; направленность на результат (средний чек, среднее кол-во штук в чеке, акции (для персонала), в магазине; и т.д.; - Подбор, анализ и изучение ассортимента, закуп, работа с поставщиками; - Приём и учёт товара; Мерчендайзинг; - Планирование и анализ продаж и т.д.…- Апрель 2004 – июль 2007
- 3 года и 4 месяца
Менеджер отдела розничных продаж
Мебельная компания (производство мебели, оптово-розничная торговля), МоскваОбязанности и достижения:
Собственное производство (раздвижные библиотеки, кованная мебель, лайтбрус) Доп.ассортимент (корпусная и мягкая мебель, кухни) - более 100 поставщиков - Ведение клиента «от и до» (выявление потребности, консультация, продажа, контроль доставки и установки; - Выезд на замеры, составление эскизов-предложений; - Ведение документации по заказам; - Расчетно-кассовые операции; - Работа с «проблемными» клиентами, поставщиками; - Работа на выставках (Сокольники, Крокус-Экспо..). - Разработка и расчет индивидуальных изделий.
Образование
- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2017
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
Обо мне
Дополнительные сведения:
Способность к быстрому обучению! Работа с кассой, инкассация, программа «Юпитер», "1:C 8", "Crm"
* 16-летний опыт работы в системе розничных продаж
* Прошла путь от продавца-консультанта до управляющего
* Опыт работы как в частных, так и в сетевых компаниях
* Трудолюбие,
* Высокие коммуникационные навыки,
* Лидерские качества,
* Стрессоустойчивость,
* Умение "слышать", мотивировать и достигать поставленных целей, ориентация на результат,
* Позитивное отношение к жизни,
* Хорошие управленческие навыки.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 18 503 похожих резюме
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (4 года и 10 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2021 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами на домуз/п не указана
Обновлено 8 октября
Менеджер по работе с клиентами на домуз/п не указана
Обновлено 8 октября
Менеджер по работе с клиентами на домуз/п не указана
Обновлено 15 сентября
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Офис-менеджерИюнь 2023 – октябрь 2024
Менеджер по работе с клиентами на входящие звонкиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиСентябрь 2023 – октябрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 мес.)Финансовый менеджер группы товарного кредитованияФевраль 2025 – май 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:50Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМай 2025 – июль 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 18:50
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob