Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

18 000 ₽

35 лет (родился 19 мая 1990), не состоит в браке, детей нет

Иваново

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 9 месяцев

- Октябрь 2011 – март 2012
- 6 месяцев
Логист
ООО "Селект-Иваново", Ярославль
Обязанности и достижения:
1. Приемка и предпродажная подготовка товара. 2. Работа с персоналом магазина: ежедневный контроль над подчиненными (продавцами-кассирами) 3. Помощь в обеспечении выполнения своевременного выполнения плана продаж, плана товарооборота магазина. 4. Организация бесперебойной работы склада. 5. Своевременная переоценка товара. 6. Подсортировка товара со склада в зал.
- Апрель 2010 – июнь 2011
- 1 год и 3 месяца
Менеджер смены
ООО "Тико" м-н "Promod", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
01.04.10-30.06.11 01.10.09-01.03.10 01.05.09-31.07.09 Магазин «Promod» (ТЦ «Гринвич») Менеджер с 01.02.2011 г. Обязанности: 1. Организация ежедневной работы магазина 2. Обеспечение своевременного выполнения плана продаж, плана товарооборота магазина 3. создание и поддержание имиджа магазина 4. организация бесперебойной работы склада 5. организация эффективного обслуживания покупателей 6. организация поставки товара, предпродажной подготовки и обеспечение соответствия товарных бирок прайс-листу 7. контроль правильного расположения товара в торговом зале 8. помощь в проведении инвентаризации 9. работа с персоналом магазина: ежедневный контроль над подчиненными (продавцами-консультантами, кассирами), составление и утверждение графиков работы персонала, контроль качества обслуживания, проведение тренингов для персонала по вопросам работы магазина 10. составление ежедневных и ежемесячных отчетов о выручке, товарного отчета и отчета о параметрах 11. замещение шоп-менеджера в его отсутствие 12. разрешение конфликтных ситуаций в магазине Продавец-кассир с 01.11.2010 г. Обязанности: 1. Осуществление денежных расчетов с покупателями (наличные, эквайринг) 2. ведение книги кассира-операциониста 3. составление отчета кассира-операциониста 4. продажа товара, выкладка товара, консультирование клиентов по товару, помощь в выборе вещи 5. оформление витрин магазина. За время работы было много положительных отзывов от клиентов, высокий уровень личных продаж. Продавец-консультант Обязанности: продажа товара и консультирование клиентов по товару

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
Ярославский Градостроительный Колледж
Факультет: Строительный
Специальность: Сметчик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, целеустремленность, легко обучаем, без вредных привычек, ответственность, коммуникабельность. Коллекционирование, музыка Начал работать в розничной торговле с должности продавца-консультанта. Прошел всю карьерную лестницу до менеджера смены (администратора). Максимальное количество подчиненных в смене - 5. Большой опыт личных продаж, работы с продавцами в плане обучения и создания рабочей атмосферы в коллективе. Компьютерные навыки: Гранд-Смета, Турбо сметчик, Autocad, пакет Microsoft Office, Интернет, Электронная почта, 1С: Розница