Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

110 000 ₽

36 лет (родилась 12 апреля 1989), не состоит в браке, детей нет

Нижневартовск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Активные продажи
Ведение клиентской базы
Вежливость
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Ориентация на клиента
Ориентация на результат
Многозадачность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

- Июль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 6 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
ПАО СБЕРБАНК, Нижневартовск
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по товарам и услугам. Обработка заявок от клиентов, работа с документами, постпродажное обслуживание. Проведение кассовых операций, ведение кассовой отчётности.
- Август 2014 – июнь 2016
- 1 год и 11 месяцев
Кассир-операционист
ПАО "МТС Банк", Нижневартовск
Обязанности и достижения:
- привлечение клиентов - продажа банковских продуктов - формирование пакета документов - работа с отчётной документацией - ведение клиентской базы - работа с кассой и кассовыми документами Имеются грамоты за первое место о знании продуктовой линейки банка.
- Август 2010 – июль 2014
- 4 года
Старший кредитный специалист
ООО Сетелем Банк, Нижневартовск
Обязанности и достижения:
- привлечение клиентов - продажа банковских продуктов - формирование пакета документов - работа с отчётной документацией - ведение клиентской базы
- Апрель 2008 – июль 2010
- 2 года и 4 месяца
Продавец-кассир
ИП Федорова С Л, Нижневартовск
Обязанности и достижения:
- осуществление продаж - работа с кассой
- Август 2007 – декабрь 2007
- 5 месяцев
Продавец-кассир
ООО "СибИнтерн"
Обязанности и достижения:
- осуществление продаж - работа с кассой

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2019
Нижневартовский экономико-правовой институт филиал Тюменского государственного университета
Факультет: Экономика
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2008
Златоустовский Торгово-Экономический техникум
Специальность: Товаровед продовольственных товаров

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт работы в финансовой сфере, а так же работы с людьми. Всегда отношусь ответственно к выполнению поставленных задач, и их скорейшему решению. Организована, пунктуальна, стрессоустлйчива, готова работать в режиме многозадачности. При работе с людьми доброжелательна, проявляю эмпатию, готова прийти на помощь. Всегда соблюдаю стандарты обслуживания, при необходимости прибегаю к нестандартным способам, необходимым в решении вопроса клиента. Знаю все этапы продаж, которые помогают выполнению поставленных планов. На данный момент работаю в должности операционного обслуживания, а в частности: работа с клиентами, финансовое сопровождение их операций, ведение отчетной документации, контроль банковских ценностей. В работе с коллективом всегда открыта, готова прийти на помощь. Всегда работаю в команде, ищу способы повысить свою производительность и производительность коллектива, которому способствует обучение и применение полученных знаний на практике.