Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

44 года (родилась 22 января 1981), cостоит в браке, детей нет

Пушкино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 9 месяцев

- Декабрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
агентство недвижимости, Москва
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов, показ элитных объектов недвижимости, консультирование по вопросам приобретения объектов недвижимости.
- Июнь 2010 – ноябрь 2011
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами.
Джаст Рил Консалт, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение и расширение партнерской базы. Заключение новых договоров о сотрудничестве. Консультирование клиентов и по вопросам приобретения зарубежной недвижимости (направления - Греция, Кипр, Италия, Испания). Проведение переговоров с клиентами, подписание договоров, деловая переписка, подбор объектов недвижимости и подготовка презентаций для клиентов, ведение клиентов, организация поездок для просмотра недвижимости. Составление ежемесячной отчетности. Участие в специализированных выставках по недвижимости.
- Апрель 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию юридических лиц
банк Возрождение, Пушкино
Обязанности и достижения:
Консультирование юр.лиц по продуктам банка. Прием и контроль платежных документов. Подготовка отчетов на запросы ИФНС.
- Февраль 2007 – апрель 2008
- 1 год и 3 месяца
Консультант-менеджер по работе с физическими лицами
банк Уралсиб., Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продуктам банка, депозитным вкладам, потребительскому, ипотечному и авто кредитованию, инвестиционным услугам, ПИФам, Интернет Сервис Банк, зарплатным проектам, пластиковым картам. Оформление сделок по ПИФам. Консультирование по страховым продуктам, оформление ОСАГО, КАСКО. Контроль за своевременным размещением актуальной информации для клиентов на информационных стойках и стендах банка. Формирование ежедневной и ежемесячной отчетности.
- Октябрь 2004 – ноябрь 2006
- 2 года и 2 месяца
Начальник отдела въездного туризма
МВК Трэвэл. (выставочный центр «Сокольники»), Москва
Обязанности и достижения:
Организовала и осуществила туристическую поддержку 7 крупных международных выставок. Организация эффективной работы отдела. Планирование и координация работы сотрудников. Поиск и привлечение новых гостиниц-партнеров, заключение агентских договоров. Подготовка предложений по размещению клиентов, информационная рассылка. Работа с иностранными и российскими клиентами – участниками выставок (деловая переписка и переговоры, поиск и бронирование отелей, визовая поддержка, бронирование авиа и ж/д билетов).
- Июль 2002 – октябрь 2004
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по туризму отдела бронирования
туроператор Индийский дом., Москва
Обязанности и достижения:
Бронирование и подтверждение туров, работа с агентствами, переговоры с иностранными партнерами. Оформление виз, продажа туров в Индию (Гоа), работа с агентствами, общение с клиентами, оформление путевок, подтверждение туров.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, работоспособность, организаторские способности, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Рукоделие, музыка, танцы, фото Работа с клиентами (привлечение консультирование клиентов, ведение переговоров, деловая переписка, проведение корпоративных мероприятий, выставок). Компьютер: MS Office, 1C, IBSO, Навигатор. Водительские права категории «B». Иностранные языки: английский устный и письменный свободно. Компьютерные навыки: MS Office, 1C, IBSO, Навигатор