Обязанности и достижения:
Наземное обслуживание пассажиров, а именно регистрация на рейс, сопровождение по факту прилета и вылета воздушного судна, выдача багажа, оформление претензий в случае порчи или утери багажа, оформление всех необходимых документов для пассажира на рейс (багажные бирки, посадочные талоны, документы для перевоза оружия, животных), отдельно помощь для пассажиров с ограниченными возможностями (полное сопровождение вместе с сотрудниками медслужбы), ведение журналов, которые может составлять агент