Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 01 октября 1991), cостоит в браке, детей нет

Электроугли, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

- Март 2019 – март 2020
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Светлые Идеи", Москва
Светотехническая компания
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами: помощь с документами, отгрузками, подбором товаров и тд - Логистика: заказ курьера, оптимизация маршрута, контроль поездки, решение спорных/сложных/конфликтных ситуаций; - Помощь в составлении коммерческих предложений для клиентов:поиск и подбор аналоговых позиций. Поиск оригинальной продукции. Заполнение формы коммерческих приложение, описание тех характеристик светильников, ценообразование. Поиск и подбор иллюстраций. Работа со светотехническими расчетами. Поиск светильников, разбор, подсчет. Запрос цен, тех характеристик, сроков на фабриках (Европа). Контроль, общение; - Ведение документооборота компании, в т. ч. бух. и юр. документация; - Работа с сайтом компании (редакция некорректной информации) - Поиск и подбор персонала; - Переписка по вопросам деятельности компании; - Выполнение поручений руководителя, контроль за выполнением поручений; - Прием/отправка и регистрация входящей/исходящей корреспонденции; - Взаимодействие с контрагентами компании; - Поиск информации, необходимой руководителю, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов; - Работа с оргтехникой.
- Апрель 2014 – декабрь 2019
- 5 лет и 9 месяцев
Ассистент менеджера по рекламе и PR
Red Rabbit Media, Москва
Обязанности и достижения:
- Раз в квартал подготовка и сдача отчета: мониторинг СМИ +pressclipping + анализ сайта + анализ facebook; - Написание и рассылка пресс-релизов; - Работа с официальной страницей компании в сети Facebook: написание текстов, отбор иллюстраций, создание и продвижение мероприятий; - Отбор и разработка спец концепции иллюстраций компании; - Работа на форумах: размещение информирующих и вопросительных постов, ведение и отслеживание тем, осуществление развития релевантных веток форумов; - Разработка концепций по созданию макетов в журналах; - Помощь по подготовке и выпуску корпоративного журнала (взятие и расшифровка комментариев, интервью, подбор иллюстраций и т. д.) - Работы по медиа-сопровождению мероприятий компании; - Ведение документооборота компании, в т. ч. бух. документация; - Подготовка и оформление договоров, гарантийных писем, приказов, распоряжений; - Переписка по вопросам деятельности компании; - Выполнение поручений руководителя, контроль за выполнением поручений; - Прием/отправка и регистрация входящей/исходящей корреспонденции; - Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярские и хозяйственные товары, вода). - Взаимодействие с контрагентами компании; - Работа с сайтом компании (редактирование, написание текстов, наполнение информацией и т. д.) - Поиск информации, необходимой руководителю, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов.
- Сентябрь 2012 – март 2014
- 1 год и 7 месяцев
Помощник руководителя, менеджер по подбору персонала
Media International Russia, Москва
Обязанности и достижения:
- Стандартные обязанности офис-менеджера - Взаимодействие с подрядчиками и заказчиками по рекламе; - Работа с сайтом компании (редактирование, написание текстов, наполнение информацией и т. д.) - Поиск и подбор персонала; - Проведение первичных собеседований; - Консультирование кандидатов по телефону; - Ведение адаптации; - Частичное ведение КДП. - Выполнение распоряжений и просьб руководителя; - Административная и организационная поддержка руководителя; - Ведение почти всего документооборота компании, в т. ч. бух. документация. - Взаимодействие с подразделениями компании; - Контроль исполнения распоряжений руководителя; - Приём, обработка входящей/исходящей информации и корреспонденции; - Поиск информации, необходимой руководителю, подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов; - Полное обеспечение функционирования и жизнедеятельности офиса; - Составление отчетов.
- Май 2010 – июнь 2012
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам/Секретарь (начало карьеры в данной организации)
Magicsun (mbs), Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер: - ведение клиентской базы - полное ведение клиента с учетом его требований - контроль службы доставки и работников склада - сопровождение работы с имеющимися партнерами - оформление ежедневной документации и отчетности по отгрузки товара - прямое общение и консультирование клиентов по наличию и видам товара - обработка заявок на товар в программе 1С - составление ежедневных и ежемесячных отчетов - сотрудничество с транспортными компаниями - ежедневная работа с большим количеством документации Секретарь: - прием и распределение телефонных звонков (мини АТС); - ведение делопроизводства; - прием и отправка факсов, почты; - подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации; - встреча посетителей; - чай/кофе руководителям и гостям; - работа с курьерскими службами, водителями; - организация встреч, переговоров; - выполнение поручений руководителей; - поддержание порядка в офисе; - организация жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, продуктов и т. п.)
- Сентябрь 2009 – март 2010
- 7 месяцев
Секретарь-менеджер по продажам
ООО "ЕТАС", Москва
Обязанности и достижения:
- сдача офисных помещений в аренду - продажа отопительных систем для автомобилей - прием и распределение телефонных звонков; - ведение делопроизводства; - прием и отправка факсов, почты; - подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации; - встреча посетителей; - чай/кофе руководителям и гостям; - работа с курьерскими службами, водителями; - организация встреч, переговоров; - выполнение поручений руководителей; - поддержание порядка в офисе; - организация жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, продуктов и т. п.)