Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 11 августа 1989), cостоит в браке, есть дети

Белгород, удаленная работа

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

- Апрель 2023 – работает сейчас
- 2 года и 8 месяцев
Авиакассир
ООО Начало, Иркутск
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов по тарифам и рейсам; - бронирование и переоформление билетов; - оформление документов; - работа со специализированными программами; - решение конфликтных ситуаций; - обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами; - информирование клиентов о новой продукции и услугах.
- Декабрь 2017 – апрель 2020
- 2 года и 5 месяцев
Психолог группы психологической работы
Федеральное казённое учреждение , Белгород
Обязанности и достижения:
- знание психологических качеств военнослужащих; - изучение социально-психологических процессов в подразделениях; - организацию и проведение психологической работы по поддержанию боевой и мобилизационной готовности; - оказание психологической помощи военнослужащим с признаками нервно-психической неустойчивости; - проведение мероприятий по психологической адаптации военнослужащих к условиям военной службы.
- Сентябрь 2012 – декабрь 2017
- 5 лет и 4 месяца
Старший вожатый
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Гимназия №3" г. Белгорода, Белгород
Обязанности и достижения:
Оказание обучающимся педагогической поддержки в создании общественных объединений. Организация участия обучающихся в проектировании содержания совместной деятельности по основным направлениям воспитания. Организация совместной деятельности детей и взрослых, ориентированной на достижение результатов гражданского, нравственного, трудового, экологического, эстетического, физического воспитания. Педагогическая поддержка обучающихся в реализации ими программ деятельности их общественных объединений. Развитие форм и способов взаимодействия субъектов воспитания на основе самоуправления в образовательной организации. Развитие форм и способов взаимодействия детских объединений с другими институтами социализации. Организация партнерства социальных институтов с целью поддержки детских социальных инициатив.
- Февраль 2011 – апрель 2011
- 3 месяца
Психолог/Квалификационная практика
ООО Кадровое агенство "Профессионал-Технолог", Белгород
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Психологическая диагностика, психологическое консультирование, разработка и проведение эффективных коррекционных психологических программ, психологическое просвещение. Разработка долгосрочной тренинговой программы для руководителей коммерческих структур.
- Май 2010 – август 2010
- 4 месяца
Продавец-консультант
В организации: ООО "Сталос", Белгород
Обязанности и достижения:
Профессиональное консультирование клиентов по качеству, удобству и брэндам товара, подбор подходящего предложения, продажа. Стабильное выполнение и перевыполнение планов продаж.
- Октябрь 2009 – апрель 2010
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Марианн", Белгород
Обязанности и достижения:
Поиск и ведение переговоров с потенциальными клиентами. Сопровождение действующих клиентов (консультации, гибкое корректирование предложения в соответствии с потребностями заказчика, предложения по оптимизации условий сотрудничества)
- Июнь 2009 – август 2009
- 3 месяца
Вожатая
ДОЛ "Зеленый огонек", Краснодар
Обязанности и достижения:
Организация досуга детей, психологические тренинги на улучшение «климата» в группе, индивидуальное консультирование, обеспечение безопасного для здоровья отдыха.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Белгородский государственный национальный исследовательский университет
Факультет: Психологии
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, целеустремленность, здоровая амбициозность, коммуникабельность, пунктуальность, работоспособность, аналитические способности, умение работать в команде, направленность на профессиональный рост. Компьютерные навыки: Знание стандартного пакета программ MS Office.