Резюме № 8414682
Обновлено 1 июня 2015
Обновлено 1 июня 2015
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад41 год (родился 31 мая 1984), cостоит в браке, есть дети
Мытищи
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 9 месяцев
- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ТД Младенец.Ру", интернет-магазин детских товаров, МытищиОбязанности и достижения:
Консультирование покупателей по товарам, прием и обработка заказов от клиентов (сайт + телефон), резервирование товара у поставщика, контроль входящей и исходящей оплаты, отгрузки товаров клиенту и взаимодействие с транспортными компаниями, посредством которых осуществляется доставка товаров потребителю. Также: разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями и возражениями.- Апрель 2012 – май 2014
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам регионального отдела интернет-магазина
ООО "БебиСикрет", МоскваОбязанности и достижения:
Консультирование покупателей по товарам, прием и обработка заказов от клиентов (сайт+телефон), резервирование товара у поставщика, контроль входящей и исходящей оплаты, отгрузки товаров клиенту и взаимодействие с транспортными компаниями, посредством которых осуществляется доставка товаров потребителю. Также: разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями и возражениями.- Октябрь 2011 – февраль 2012
- 5 месяцев
Заместитель директора по работе с клиентами
ООО Энтер, МоскваОбязанности и достижения:
Соблюдение стандартов компании в работе с клиентами; интеграция и обучение, организация и контроль работы работников торгового зала; анализ результатов деятельности и отчетность, разрешение конфликтных ситуаций; взаимодействие с надзорными органами. Участвовал в открытии 2-х магазинов, а так же в обучении и интеграции в коллектив новых работников (линейный персонал).- Март 2011 – апрель 2011
- 2 месяца
Менеджер направления
ООО "Ашан", МытищиОбязанности и достижения:
Соблюдение коммерческой политики компании; ценообразование; формирование ассортимента; набор, интеграция и обучение, организация и контроль работы работников торгового зала; анализ результатов деятельности и отчетность; соблюдение планов по нескольким показателям (маржа, товарооброт, потери); взаимодействие с надзорными органами.- Сентябрь 2010 – январь 2011
- 5 месяцев
Управляющий, директор магазина
ООО "Домания7", МытищиОбязанности и достижения:
Обязанности, функции: см. период май-сентябрь + поддержание сбалансированного товарного запаса, обеспечение предприятия расходными материалами и предметами ежедневной необходимости, взаимодействие с контрагентами, обеспечение выполнения норм охраны труда и пожарной безопасности, координация работы всех подразделений предприятия (склад, касса, продавцы), участие в формировании ассортимента, поддержание работоспособности магазина в административно-хозяйственном отношении. Достижения: повышение оборота, ежемесячное выполнение планов продаж, формирование лояльного отношения у поставщиков и клиентов, создание эффективной команды.- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Заместитель директора
ООО "Домания7", МытищиОбязанности и достижения:
Обязанности, функции: формирование заказов поставщикам, постановка текущих задач для персонала и контроль их выполнения, организация эффективной ежедневной деятельности торгового предприятия, обучение персонала, проведение инвентаризаций.- Август 2009 – март 2010
- 8 месяцев
Продавец
ООО "Домания7"Обязанности и достижения:
Обязанности, функции: консультация покупателей, выкладка товара с соблюдением принципов современного мерчандайзинга, проведение инвентаризаций, поддержание чистоты и заполненности витрин, подсортировка со склада в торговый зал и предпродажная подготовка товаров. Достижения: повышение качества обслуживания и уровня продаж, создание базы постоянных клиентов, достижение положительных отзывов от покупателей.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
Легообучаем, адаптивен, нацелен на результат.
Понимание принципов коммерческой эффективности, знание правовых норм работы торгового предприятия, владение техниками продаж, навыки обучения персонала, организация эффективной работы команды. ПК - уверенный пользователь (Word, Excel, Internet и т.д), 1С управление торговлей (8), высокие коммуникативные навыки.
Компьютерные навыки:
Enternet, E-Mail, Word, Excel, 1C 7/8.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 612 похожих резюме
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (10 лет и 11 мес.)Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по проекстам и работе с клиентамиОктябрь 2023 – работает сейчас
Менеджер по проектам и работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 3 октябряПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по снабжениюФевраль 2007 – июль 2009
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 16 июляПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист по договорной работеМай 2017 – март 2020
Обновлено 13 августа
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Менеджер по продажамИюнь 2014 – декабрь 2017
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (4 года)Менеджер по продажам / ПродавецФевраль 2014 – февраль 2018
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 8 июля
Менеджер по работе с клиентами в интернет магазинз/п не указана
Обновлено 11 июляПоследнее место работы (4 мес.)Продавец-кассирИюнь 2024 – октябрь 2024
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено 14 октября
Обновлено 11 августа
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob