Москва
Резюме № 8323440
Обновлено 9 января 2015
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
25 000 ₽
42 года (родилась 13 мая 1983), cостоит в браке, есть дети
Калининград
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 7 месяцев

    • Ноябрь 2008 – работает сейчас
    • 17 лет и 2 месяца

    Ведущий специалист по продажам

    ОАО "Вымпел-Коммуникации" (Билайн), Новосибирск

    Обязанности и достижения:

    • Проведение аналитической работы • Анализ продаж, сравнение с конкурентами • Подготовка предложений для увеличения продаж и их качеству • Контроль и согласование количества необходимых POS-материалов, упаковки для sim-карт • Создание отчетов и презентаций по показателям для вышестоящих директоров, участие в совещаниях, конференциях • Создание приказов и распоряжений в специализированных базах данных • Участие в бюджетировании Дирекции по продажам • Расчет вознаграждения партнерам, контроль дебиторской задолженности • Проведение Conference-call с директорами филиалов подчинения
    • Июнь 2005 – октябрь 2008
    • 3 года и 5 месяцев

    Спциалист Центра поддержки клиентов

    ОАО "Вымпел-Коммуникации" (Билайн), Новосибирск

    Обязанности и достижения:

    Консультирование абонентов по услугам и тарифам компании, работа с претензиями. Контроль качества работы сотрудников (ЦПК), внесение предложений по улучшению качества обслуживания, обслуживание корпоративных клиентов компании, выставление счетов, консультации по сумме неоплаченного счета и сроке оплаты. Признавалась лучшим сотрудником месяца, года.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: MS Office, Internet.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 811 похожих резюме
Обновлено 16 ноября
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Специалист ОТКОктябрь 2022 – март 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (24 года)Страхование с 2001 годаНоябрь 2001 – ноябрь 2025
Обновлено 15 ноября
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (4 года и 5 мес.)ОператорМай 2019 – октябрь 2023
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажам / ПродавецМарт 2023 – сентябрь 2023
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)РиелторМай 2024 – январь 2025
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Делопроизводитель отдела кадровОктябрь 2021 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиТелекоммуникации, сетевые решения, средства связиМенеджер по работе с клиентами