Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

39 лет (родилась 06 января 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Декабрь 2010 – июль 2011
- 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Объединенная группа Консамер"
Обязанности и достижения:
Организация работы сотрудников отдела, распределение функционала между сотрудниками. Организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников. Активный поиск и привлечение новых клиентов (наращивание клиентской базы). Ведение переговоров, заключение договоров и удержание существующих клиентов. Работа с первичной документацией, дебиторской задолженностью.
- Декабрь 2008 – октябрь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Специалист отдела информационного обслуживания
ОАО «МТС»
Обязанности и достижения:
• Обработка голосовых\неголосовых входящих обращений (звонки, E-mail, Fax, Chat, SMS), проведение мероприятий сохранения клиентов кампании. • Сбор и первичная обработка статистической информации. • Консолидация информации для корректировки данных на информационных ресурсах. • Регулярный высокий уровень мотивации.
- Июль 2008 – декабрь 2008
- 6 месяцев
Менеджер по рекламе
ООО «Вида Медиа»
Обязанности и достижения:
• Контроль разработки и размещения рекламных материалов. • Работа с клиентской базой и проведение комплекса мероприятий для ее расширения. • Планирование, организация и проведение выставок\презентаций.
- Январь 2006 – июль 2008
- 2 года и 7 месяцев
Секретарь
ООО «Парус-сервис»
Обязанности и достижения:
• Прием, учет и распределение поступающих документов и звонков. • Контроль исполнения документов и поручений руководства. • Ведение переписки с другими организациями. • Выполнение задач, поставленных непосредственным руководителем.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Дальневосточный федеральный университет
Факультет: Политических наук и социального управления
Специальность: Реклама

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Умение работать с большими объемами информации и оперативно овладевать новыми навыками. • Ведение и расширение клиентской базы. • Знание техники продаж. • Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. • Работа на выставках, презентация продукции. • Контроль оформления документов. • Уверенный пользователь ПК. Компьютерные навыки: MS Office, Photoshop, PowerPoint, Oracle Siebel CRM, Genesys, почтовые программы (Lotus Domino, Out Look и др), Internet, 1С.