Менеджер по работе с клиентами, специалист, секретарь, офис-менеджер, менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 21 января 1979)

Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 2 месяца

- Сентябрь 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам услуг
Типография Цифроград, Краснодар
Типография, изготовление рекламной продукции.
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов для типографии.
- Октябрь 2007 – сентябрь 2017
- 10 лет
Менеджер по работе с клиентами
филиал ООО "Сити Экспресс", Краснодар
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - работа с клиентами с момента установления первого контакта, ведение переговоров, заключение договоров, поддержание рабочих отношений после заключения договоров; - ведение кассы, выставление счетов клиентам; - подбор и анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их категорию и направленность; - координация мероприятий по привлечению клиентов; - подготовка и проведение промо-акций, мейл-рассылок; - формирование и ведение банка данных о клиентах (ведение клиентской базы); - организация предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися услугами, подготовка предложений для конкретных клиентов; - работа с дебиторской задолженностью; - подготовка тендерной документации; - подготовка адресных баз для рекламных рассылок; - изучение и анализ политики конкурентов; - координация работы диспетчеров, операторов, курьеров в части работы с клиентами; - участие в организации рекламных мероприятий.
- Сентябрь 2003 – октябрь 2007
- 4 года и 2 месяца
Диспетчер отдела
филиал ЗАО "Сити Экспресс", Краснодар
Обязанности и достижения:
- оперативное регулирование обработки поступивших заказов; - консультирование клиентов по вопросам сотрудничества, подписания договоров; - координация работы курьеров; - работа с оплатой заказов клиентами: наличный, безналичный расчёт, ведение кассовых операций, работа в 1С-бухгалтерия; - осуществление необходимых формальностей, связанных с приёмом на работу курьеров, обучение.
- Сентябрь 2002 – сентябрь 2003
- 1 год и 1 месяц
Воспитатель школьного отделения
Реабилитационный центр «Авис», Краснодар
Обязанности и достижения:
Обучение и воспитание детей в возрасте от 7 лет до 18 лет; коррекция психологического развития детей.
- Сентябрь 1999 – сентябрь 2002
- 3 года и 1 месяц
Учитель начальных классов
Школа-гимназия № 54, Краснодар
Обязанности и достижения:
Обучение детей с 1-го по 3-ий классы

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Всероссийский заочный финансово-экономический институт(ГОУ ВПО ВЗФЭИ)
Факультет: Менеджмент и маркетинг
Специальность: Менеджер по специальности «менеджмент организации»
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2002
Армавирская государственная педагогическая академия
Факультет: Педагогика и методика начального образования
Специальность: Учитель начальных классов. Социальный педагог.
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1999
Краснодарское высшее педагогическое училище №3
Специальность: Преподавание в начальных классах, учитель английского в начальных классах

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленна, исполнительна, толерантна, доброжелательна, честна, ответственна. Отсутствие вредных привычек. Фитнес, йога. Компьютерные навыки: Компьютер: Microsoft Office, 1-C Бухгалтерия 7.7 (версия 4.5), Консультант +, Банк- Клиент.