Резюме № 7791108
Обновлено 23 июля 2015
Обновлено 23 июля 2015
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад36 лет (родился 18 декабря 1988), cостоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург
Пролетарская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 5 месяцев
- Ноябрь 2013 – январь 2015
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Первый БИТ, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
А) Работа с действующими клиентами компании: - Помощь при возникающих вопросов у клиентов связанных с ИТ инфраструктурой. - Помощь в решении проблем и\или расширении ИТ инфраструктуры. - Подбор и дальнейшая продажа требуемых серверных и\или десктопных мощностей (сервера, персональные компьютеры, ноутбуки и т.д.). - Помощь при выборе программного обеспечения для серверов, персональных компьютеров, ноутбуков. - Продажа данного ПО. Б) Работа с действующими клиентами ИТ отдела: - Подбор специалистов для решения возникающих проблем у клиентов в области ИТ - Согласования выездов и плана работ выездных системных администраторов для клиентов аутсорса. - Расширение клиентской базы ИТ отдела в рамках аутсорса. В) Работа с поставщиками, логистика, закупка и продажа: - Работа с действующими поставщиками программного обеспечения, "железа", орг техники. - Поиск и выбор лучших вариантов от разных поставщиков (цена\качество\\время поставки) - Помощь в приобретении, доставке и дальнейшей реализации конечным клиентам программного обеспечения, серверных и десктопных мощностей, орг техники. - Планирование сроков получения товаров от поставщиков в отдел логистики, отгрузки конечным клиентам.- Июль 2013 – ноябрь 2013
- 5 месяцев
Персональный менеджер
Yota, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Работа с высокодоходными клиентами компании - Обработка входящих звонков от клиентов компании. - Совершение исходящих звонков клиентам компании, так же в соответствующие службы для решения проблем клиентов. - Техническая поддержка клиентов компании, настройка сетевого оборудования, создание технических заявок. - Работа с конфликтными клиентами.- Сентябрь 2011 – июль 2013
- 1 год и 11 месяцев
Старший смены
Национальные Кабельные Сети, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- Обработка входящих звонков от клиентов компании. - Совершение исходящих звонков клиентам компании, так же в соответствующие службы для решения проблем клиентов. - Обработка входящей электронной почты от клиентов и сотрудников компании. - Обучение новых сотрудников. - Техническая поддержка клиентов компании, настройка оборудования, создание технических заявок. - Работа с конфликтными клиентами. - Слежение за дисциплиной сотрудников (соблюдение корпоративного этикета, рабочего распорядка и т.д.) - Контроль качества работы сотрудников
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Факультет: Информатика и Вычислительная ТехникаСпециальность: Программист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Мею большой опыт работы с клиентами. Коммуникабельный, доброжелательный.
Знание 1С с точки зрения пользователя (работал в доработанной системе уровня УПП) и ИТ (установка, обновление, лицензирование и т.д.)
Знание сетей, основ программирования, операционных систем, десктопного и не только программного обеспечения. Лицензирование основного серверного и прикладного ПО.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 473 похожих резюме
Обновлено 12 ноября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 16 ноября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 17 августаПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2023 – февраль 2025
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 27 июня
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 10 сентябряПоследнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (6 мес.)Заведующий ветлабораториейСентябрь 2024 – март 2025
Менеджер по работе с клиентами удаленныйз/п не указана
Обновлено 8 ноября
Специалист по работе с клиентами в call-центрз/п не указана
Обновлено 28 июля
Специалист по работе с клиентами в call-центрз/п не указана
Обновлено 19 апреля 2002Последнее место работы (6 мес.)менеджер по продажам оргтехникиИюль 2001 – январь 2002
Обновлено 11 сентября 2002Последнее место работы (1 год)менеджер по закупкамАвгуст 2001 – август 2002
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob