Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

42 года (родилась 10 сентября 1983), не состоит в браке, детей нет

Новомосковск (Тульская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

- Октябрь 2015 – февраль 2016
- 5 месяцев
Кассир-операционист
ООО "Спар", Новомосковск (Тульская область)
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей на кассе Выкладка товаров в предкассовой зоне Отслеживание сроков годности товара Ведение кассовой документации
- Декабрь 2013 – август 2015
- 1 год и 9 месяцев
Оператор контактного центра
ООО "Вайлдберриз", Новомосковск (Тульская область)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по ассортименту товаров, скидкам, акциям Разрешение конфликтных ситуаций Обработка заказов от клиентов Работа с отзывами покупателей
- Февраль 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Старший оператор 1С
ООО "ТД "Экслибрис", Москва
Обязанности и достижения:
Оформление заказов от клиентов в программе 1С Торговля и Склад - Составление счетов, возвратных накладных, работа с актами - Оприходование товара - Ведение клиентской базы - внесение данных - Обработка первичных документов - Контроль заполнения транспортного листа и формирование реестра отгрузок - Работа со складами - Формирование отчетов для руководства - Проведение инвентаризаций
- Апрель 2011 – сентябрь 2011
- 6 месяцев
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
ООО "ВИОЛЕНТ", Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов, - обработка заказов, - контроль дебиторской задолженности клиентов, - поиск новых клиентов, - заключение договоров.
- Январь 2007 – май 2008
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер-операционист
ООО "Компания "МДМ Трейдинг", Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов; - оформление первичной документации (работа со счетами-фактурами, накладными); - сопроводительные документы; - контроль дебиторской задолженности клиентов; - работа в программе 1С Предприятие: Торговля и склад.
- Июнь 2003 – декабрь 2006
- 3 года и 7 месяцев
Оператор 1С-товаровед
ООО "Автоком", Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов; - ведение клиентской базы; - работа в программе 1С Предприятие: Торговля и склад; - отслеживание наличия товара на складах; - заказ товара; - оприходование, списание, перемещение, возвраты товара от клиентов.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Технологический менеджмент
Специальность: Товаровед-эксперт
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Профессиональный Экономико-Технологический Лицей №339
Специальность: Агент коммерческий, агент по снабжению.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отсутствие вредных привычек Стрессоустойчивость Пунктуальность Доброжелательность - Стандартный пакет MS Office - Планирование и закупка товара - Отслеживание складских остатков - Ведение взаиморасчётов с поставщиками - Ведение соответствующей документации - Документооборот - Ведение баз данных - 1С "Торговля и склад" версии 7.7 и 8.0 - отличные навыки работы в программе SAP и Excel Компьютерные навыки: Отличные знания: Word, Excel, Outlook, 1C Предприятие: Торговля и склад 7.7, 8.0; SAP ERP