Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

45 000 ₽

42 года (родилась 31 декабря 1982), не состоит в браке, есть дети

Железнодорожный

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 8 месяцев

- Февраль 2016 – июнь 2017
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО МС-Груп, Балашиха
Обязанности и достижения:
• Работа с существующей клиентской базой; • Работа оптовыми клиентами и партнерами компании; • Холодные звонки; • Расширение существующей клиентской базы; • Выполнение плана по продажам.
- Апрель 2015 – январь 2016
- 10 месяцев
Ведущий специалист мебельного отдела
ООО ТД Дримэксперт, Балашиха
Обязанности и достижения:
• определение характера рекламации (выявление момента возникновения различных дефектов: производственный брак, транспортный бой, недостачи, излишки; определение виновной стороны); • принятие решений для устранения претензий; • подготовка, проверка пакета документов (Акт ТОРГ-2, ТОРГ-12, с/ф); • списание брака контрагентов в 1С; • сверка с контрагентами. Параллельно исполняла функции: • размещение данных в торговой базе; • оприходование поступившего товара; • движение товара между складами предприятия.
- Май 2011 – апрель 2015
- 4 года
Бухгалтер, менеджер по работе с клиентами
ООО "Лигас", Железнодорожный
Обязанности и достижения:
С 01.11.2012 переведена на должность бухгалтера складского учета • работа с клиентами, составление счетов, консультации по лакокрасочным продуктам • контроль отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам • работа с претензиями клиентов, замена брака, отработка технологий покраски. • проведение переговоров • планирование объемов продаж • увеличение ассортимента расширение ассортимента • повышение лояльности покупателя к нашей компании • командировки • развитие, и работа с прямыми дилерами • контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам • отслеживание складских остатков, списание материалов • проведение инвентаризаций Работа с мебельными производствами и реставраторами.
- Декабрь 2009 – ноябрь 2010
- 1 год
Менеджер по продажам
ООО "Русском ПраймТех"
Обязанности и достижения:
• развитие, и работа с прямыми клиентами • контроль дебиторской задолженности по клиентам • работа с претензиями клиентов • повышение лояльности покупателя к нашей компании
- Май 2009 – октябрь 2009
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Сеть магазинов "Сток Центр", Москва
Обязанности и достижения:
• контроль состояния заказов, приходы от поставщиков • работа с претензиями поставщиков • проведение переговоров с новыми поставщиками • планирование объемов закупок, продаж • увеличение ассортимента в розничной сети • урегулирование вопросов сервисного обслуживания • разработка совместных акций по продвижению продукции
- Июль 2004 – апрель 2009
- 4 года и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО"Мануфактурная Компания", Москва
Обязанности и достижения:
• развитие, и работа с прямыми дилерами • контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам • работа с претензиями клиентов • проведение переговоров с ключевыми клиентами • планирование объемов продаж • увеличение ассортимента в розничной сети • повышение лояльности покупателя к нашей компании • введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль • контроль выхода заказа с производства • командировки
- Февраль 2002 – март 2004
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО"ГК Кабель-Трейд", Москва
Обязанности и достижения:
• консультации, сервисная и послепродажная поддержка клиентов • поиск тендерных предложений и принятий участвующих в тендерах • прием и распределение входящих звонков • составление прайс-листов • переговоры с поставщиками • планирование рабочего дня двух руководителей

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
СПУ №90
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Занимаюсь вязанием, плетением из газетных трубочек, декупажем, мыловарением. • обладаю навыком грамотной презентации услуг, продукции • обладаю навыком привлечения клиентов • умею вести переговоры • хорошо знаю деловой этикет • уверенный пользователь ПК: офисные программы, Интернет, 1С Предприятие 7.7, 8.0,8.2, торговая программа «Борлас» • языки: английский — начинающий, русский — в совершенстве