Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родилась 01 октября 1987), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

- Август 2011 – декабрь 2015
- 4 года и 5 месяцев
Менеджер по развитию клиентских отношений
ЗАО Русская факторинговая компания, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение холодных звонков, организация встреч и переговоров с клиентами, презентация продуктов и услуг компании; Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании; Работа с текущей базой клиентов; знание программы CRM, ввод в базу данных полученной информации; Проверка и обработка полученных от клиента первичных документов; Ведение деловой переписки с клиентами и их дебиторами.
- Март 2007 – август 2011
- 4 года и 6 месяцев
Менеджер по речному туризму
ОАО "Мостурфлот", Москва
Обязанности и достижения:
Март 2007-оператор справочной службы ОАО "Мостурфлот" август 2007- август 2008 - помощник менеджера ОАО "Мостурфлот" август 2008 -август 2011 - менеджер по речным круизам Работа с клиентами по заключению соглашений, договоров и контрактов; поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам, и качеству предоставляемых туристических услуг; обеспечение клиента необходимой устной и письменной информацией о турпродукте. Знание программы 1С, рассматрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, опыт продаж и ведения телефонных переговоров.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС"
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансовый менеджмент
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московская государственная академия водного транспорта
Факультет: Экономики и организации
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к приобретению опыта и профессиональному росту, ПК – уверенный пользователь, владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer)

Иностранные языки

Английский язык — базовый
Немецкий язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 4 758 похожих резюме

Обновлено 11 ноября

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по маркетингуМарт 2025 – сентябрь 2025

Обновлено в 17:10

Менеджер по работе с VIP клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Секретарь/Менеджер отдела сопровождения и поддержки клиентовИюль 2024 – ноябрь 2025

Обновлено в 18:10

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Key account managerДекабрь 2022 – май 2024

Обновлено 31 октября

Менеджер по работе с VIP клиентамиз/п не указана

Обновлено 25 ноября

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 6 ноября

Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Managerз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель службы технической поддержкиМарт 2023 – апрель 2025

Обновлено 18 ноября