Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

53 года (родилась 12 декабря 1971), cостоит в браке, есть дети

Ульяновск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Урал-Пресс Поволжье", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Знание техники продаж, умение вести переговоры, ведение и расширение клиентской базы, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Прием и обработка заказов, составление и заключение договоров. Участие в торгах на электронных площадках, предоставление бухгалтерской документации, счетов на оплату.
- Апрель 2015 – сентябрь 2015
- 6 месяцев
Оператор ПК
ООО "Фаворит", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Оформление первичной документации на отгрузку товара (продукты питания), сопровождение документов во время сборки продукции на складе, сортировка документов по районам области, передача их в логистику. Инвентаризация на складе.
- Август 2009 – декабрь 2014
- 5 лет и 5 месяцев
Начальник отдела по работе с клиентами
ООО "Конди", оптовые продажи кондитерских товаров
Обязанности и достижения:
Руководство отделом, занимающимся документальным сопровождением торговых операций с покупателями и поставщиками. Контроль наполнения складов, планирование складских запасов. Выбор поставщиков (лучших цен и условий). контроль платежей, сроков отгрузки товаров. Решение претензионных вопросов с поставщиками и покупателями. Контроль качества продукции. Ценообразование. Анализ продаж, затрат и компенсаций в разрезе по направлениям. Формирование отчетов о состоянии задолженности, сроков просрочки. Оценка результатов работы торговых агентов с последующим расчетом бонусных выплат. Ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, договоров с контрагентами, актов сверок).
- Декабрь 2002 – август 2009
- 6 лет и 9 месяцев
Кредит-менеджер
ООО "Конди", оптовые продажи кондитерских товаров, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Оперативный учет дебиторской задолженности покупателей, применение мер по взысканию дебиторской задолженности (напоминание об оплате по телефону, стоп-отгруз, претензионные письма, подготовка документов в суд). Регистрация договоров с покупателями, согласование договоров с коммерческим отделом, с юридическим отделом. Обеспечение представленности продукции в сетях города, расчет бонусных выплат сетям по итогам продаж. Расчет заработной платы сотрудникам (1С «Зарплата+Кадры»). Опыт возмещения средств из ФСС. Сверка с покупателями. Управленческая отчетность.
- Ноябрь 2001 – ноябрь 2002
- 1 год и 1 месяц
Администратор баз данных
ООО "ТД РСП Симбирск", оптовые продажи алкогольной продукции, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Выписка первичной документации на отгрузку товара покупателям, перемещение между складами, снятие остатков, ревизия. Контроль работы складов по выписке продукции, отгрузке продукции, обмен электронными базами данных, анализ движения товара на складах, внутренние и внешние (статуправление) отчеты.
- Ноябрь 1998 – июль 2000
- 1 год и 9 месяцев
Инспектор
Ульяновская таможня, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Выполнение функций инспектора отдела документообеспечения. Работа с офисной техникой.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 1999
Ульяновский государственный университет
Факультет: Менеджемент
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, высокая степень организованности, исполнительность, порядочность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, быстро обучаюсь, обладаю даром убеждения и расположения собеседника, грамотная речь, отсутствие вредных привычек, стремление к профессиональному росту. Уверенный пользователь ПК: пакет Microsoft Office, 1С:Бухгалтерия 7.7, Торговля+Склад, Зарплата+Кадры Отличные аналитические навыки; знание контрактных условий поставок; умение работать с большими объемами информации; умение вести переговоры, принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций; анализ и создание коммерческих предложений; ведение учета остатков; работа с первичной документацией. Бухгалтерские навыки: Начисление зарплаты, акты сверок, оформление прихода и расхода, контроль первичной документации, касса, клиент-банк.