Москва
Резюме № 6349297
Обновлено 13 декабря 2010
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
35 000 ₽
38 лет (родилась 13 января 1987), не состоит в браке, детей нет
Подольск
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

    • Июль 2009 – август 2010
    • 1 год и 2 месяца

    Специалист по работе с проблемной задолженностью

    ОАО "ОТП Банк", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обзвон должников, разъяснение финансовой информации по договорам, мотивация клиентов на оплату задолженности, решение конфликтных ситуаций, прием и обработка входящих звонков
    • Март 2007 – июль 2009
    • 2 года и 5 месяцев

    Специалист контакт-центра

    ОАО "ОТП Банк", Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием и обработка входящих звонков, предоставление финансовой информации по запросам клиентов, разъяснение возникающих вопросов по договорам, тарифам. Консультирование клиентов по вопросам кредитных карт и кредитов. Решение спорных ситуаций.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Домашние животные Психолого-педагогическое образование, стрессоустойчивость, ориентация на клиента, упорность в достижении поставленных целей, позитивный настрой, умение убеждать и находить подход к людям, умение работать в коллективе, презентабельная внешность, высокий уровень обучаемости, готовность изучать все новое. Компьютерные навыки: MS Office, Lotus Notes, VB Excel, Sibel

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 9 похожих резюме
Обновлено 6 августа 2011Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер коммерческого отделаМарт 2007 – май 2009
Обновлено 14 сентября 2011Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Индивидуальный предприниматель.Сентябрь 2007 – июнь 2011
Обновлено 20 января 2012
Обновлено 7 сентября 2015Последнее место работы (9 мес.)Специалист по автокредитованиюИюнь 2014 – март 2015
Обновлено 27 января 2016Последнее место работы (1 мес.)Специалист отдела продажИюнь 2015 – июль 2015
Обновлено 10 октября 2016Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2016 – июнь 2016
Обновлено 27 марта 2016Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2011 – февраль 2015
Обновлено 9 июня 2016Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист по тюнингу, менеджер по продажамДекабрь 2013 – апрель 2015
Обновлено 15 мая 2014Последнее место работы (11 мес.)Менеджер по продажамМай 2013 – апрель 2014
Работа в МосквеРезюмеПродажиМебельМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме