Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

34 года (родилась 23 июля 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Пражская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 7 месяцев

- Август 2019 – октябрь 2020
- 1 год и 3 месяца
Эксперт по продажам
Juul labs, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с «холодными» клиентами Привлечение клиентов, осуществление продажи устройства и доп. продажи Консультирование по продукту Осуществление сервисной поддержки Ведение отчетности
- Март 2014 – июль 2018
- 4 года и 5 месяцев
Главный специалист
Банк ВТБ (ПАО), Москва
http://www.vtbcareer.com
Банковский сектор в автокредитовании
Обязанности и достижения:
1) Уверенный пользователь ПК (работа с большим количеством документов в бумажном и электронном виде) 2) Умение работать в команде и отличные коммуникационные навыки (взаимодействие сразу с несколькими участниками процесса:клиенты, представители салона, со своим непосредственным руководством, страховыми компаниями) 3) Высшее экономическое образование 4) Клиентоориентированность (позитивный настрой повышает лояльность потенциального заемщика, активность) 5) Опыт работы в автокредитовании (более 4-х лет в команде) 6) Грамоты за достижение целевых показателей, активные продажи доп, услуг За время работы участвовала в программе наставничества, с дальнейшим успешным трудоустройством стажеров. Дважды прошла повышение.
- Март 2011 – январь 2012
- 11 месяцев
Продавец-консультант
Atonce group, Москва
Обязанности и достижения:
1) Осуществление полной предпродажной подготовки товаров (проверка наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида); 2) непосредственное консультирование по продукту; 3) Размещение и выкладка товаров в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы; 3) Контролироль наличия товаров в торговой секции, проверяет качество, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности; 4) Отслеживание покупательского спроса 5) Информирование покупателей о товаре, который отсутствует в своем отделе, но может находиться в другом и в случае необходимости о сроках переброски.

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2013
Российский государственный аграрный университет- МСХА им. К.А. Тимирязева
Факультет: Учетно-Финансовый
Специальность: Налоги и налогообложения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю креативным мышлением, хорошими аналитическими способностями, умением налаживать контакты и связи, высокой работоспособностью, а также технологиями общения с клиентами. Слежу за тенденциями в постоянно развивающемся мире, разбираюсь в полезных для работы программах и новых технологиях. Целеустремлённость, аккуратность и внимательность также являются моими сильными качествами. Умею быстро реагировать и эффективно решать возникающие на месте задачи и беру ответственность за их решение. Энергична, активна и инициативна с огромным желанием пробовать себя в разных направлениях профессиональной области. Готова к командировкам. Грамотный устный и письменный русский язык. Компьютерные навыки: Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft Outlook CITRIX БИСквит Cardif Деловое общение Тайм-Менеджмент Навыки межличностного общения