Менеджер по работе с клиентами, менеджер, руководитель направления

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 10 ноября 1985), cостоит в браке, детей нет

Саратов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Май 2012 – октябрь 2012
- 6 месяцев
Начальник центрального отделения
ОАО СОГАЗ-Мед, Саратов
Обязанности и достижения:
* Активное управление отделением; * координация работы коллектива; * целеполагание, планирование, прогнозорование развития отделения); * развитие поля застрахованных, привлечение физ. и юр.лиц; * прием граждан. Консультации, оформление документов * урегулирование конфликтных ситуаций * составление бюджетов расходов отделения, контроль за его исполнением; * анализ эффективности работы отдела, отчетность, мониторинги * разработка маркетинговых мероприятий для развития отдела продаж; * разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; * делопроизводство в рамках оформления личных дел, доведения до сотрудников приказов, ведение табелей рабочего времени, проведение собеседований
- Май 2012 – сентябрь 2012
- 5 месяцев
Бухгалтер (в качестве подработки)
ип
Обязанности и достижения:
Материальный стол (оприходование, списание, перемещение), первичная документация, акты сверок, авансовые отчеты.
- Сентябрь 2011 – март 2012
- 7 месяцев
Заместитель генерального директора по продажам по совместительству бухгалтер в ИП
ООО "Аттента", Саратов
Обязанности и достижения:
• Прямые продажи - расширение собственной клиентской базы и базы отдела, активный поиск клиентов; • ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; • руководство отделом (в прямом подчинении 7 человек); • стратегическое планирование и развитие продаж; • составление бюджетов продаж и расходов отдела; • анализ эффективности работы отдела; • разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; • оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов; • контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью; • поддержание партнерских отношений с имеющимися клиентами • разработка системы мотивации отдела • бухгалтерия – материальный стол – оприходование, списание, перемещение, реализация, частично касса
- Май 2010 – май 2011
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами
ЗАО "Легпромресурс", Саратов
Обязанности и достижения:
Ведение имеющейся базы клиентов и активное привлечение новых (преимущественно дочерние предприятия Газпрома) - составление коммерческих предложений - расчет спецификаций - работа с поставщиками, закупки материалов, необходимых для производства - ведение деловой переписки с юридическими лицами - мониторинг цен конкурентов, ценообразование - участие в тендерах, торговые площадки В2В, Фабрикант и др. - обеспечение роста эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров, - сбыт продукции предприятия - выполнение функций специалиста по транспорту – отгрузки, отслеживание доставок, заказ транспорта - проведение инструктажа экспедиторов по получению и доставке груза - координация транспорта - контроль за выполнением предприятием заказов, договорных обязательств - рассмотрение претензий, поступающих на предприятие - выполнение функций отдела снабжения – поиск поставщиков материала, продукции, необх. для производства, заказ на основе анализа цен, качества продукции
- Май 2009 – март 2010
- 11 месяцев
Специалист
Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом по Саратовской области, Саратов
Обязанности и достижения:
 оценка арестованного и конфискованного имущества  обработка пакетов документов, поступающих от судебных приставов  обработка заявок на покупку имущества на открытых торгах от юрид.лиц  выпуск поручений на реализацию арестованного имущества для поверенных организацией  ведение переписки с судебными приставами и поверенными организациями  подготовка отчетов о реализации имущества в РОСП  оформление возврата документов, оформленных ненадлежащим образом  консультация клиентов  работа с проблемными должниками  работа с таможней по кофискованному имуществу  сопровождение оформления сделок по купле-продажи имущества первой категории стоимостью свыше 1 млн.руб. – квартиры, машины, земел.участки  участие в торгах по реализации арестованного имущества
- Август 2008 – апрель 2009
- 9 месяцев
Специалист группы продаж и клиентского обслуживания отдела обслуживания физических лиц
ЗАО "Райффайзенбанк", Саратов
Обязанности и достижения:
- Консультирование, активное, привлечение новых и существующих клиентов по таким продуктам как - вклады, дебетовые/кредитные карты, наличное и потребительское кредитование, прием заявлений от существующих клиентов (досрочное частичное/полное погашение (расчет), изменение персональных данных -- Оформление кредитных договоров, договоров залога, формирование кредитных досье. - первичный анализ финансового состояния заемщика, - Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности клиента, его рыночного положения и перспектив развития; - Текущий мониторинг исполнения заемщиком обязательств по кредитной сделке: своевременная уплата процентов и основного долга

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредные привычки отсутствуют Бильярд, фитнес, чтение психологической литературы, книг по медицине и иногда детективов Умение общаться с клиентами, умение координировать и контролировать рабочий процесс Компьютерные навыки: Все программы MS office, 1С, Интернет, Excel, Word и др.