Менеджер по работе с клиентами, супервайзер торговых представителей

Был больше месяца назад

59 000 ₽

44 года (родился 05 января 1981), не состоит в браке, есть дети

Москва

Домодедовская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 5 месяцев

- Октябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 2 месяца
Продавец-консультант, технический специалист, Администратор
ООО "Трейд" (Интернет-магазин техники JUST.RU), Москва
https://just.ru
Оптово-розничная торговля в основном компьютерной техникой и периферией.
Обязанности и достижения:
Повысил средний уровень лояльности клиентов на 31%
- Август 2017 – сентябрь 2017
- 2 месяца
Сервисный инженер
ООО "Технолинк", Москва
Обязанности и достижения:
Выезд к клиентам, диагностика неисправности, ремонт или обслуживание (ПК, переф. устройств, оргтехники, и т. п.), консультации и мастер-классы, установка и настройка ПО. и многое другое... Работал по 12-16 часов в сутки. Несколько благодарственных писем и много довольных клиентов.
- Июль 2010 – июнь 2017
- 7 лет
Менеджер по работе с клиентами, технический специалист, помощник руководителя, систем. администратор
НОУ "ИНТОС" (Негосударственное образовательное учреждение "Институт научно-технического общества строителей"), Москва
Центр повышения квалификации и аттестации, Организация конференций и семинаров, Программное обеспечение
Обязанности и достижения:
Заключение договоров с организациями, оформление заказов, выставление счетов клиентам. Проведение аттестации по системе "НОСТРОЙ". Проведение тренингов. Участие в организации семинаров. Организация рекламы. Организация и обслуживание тестирующего центра, наладка и эксплуатация системы видеоконтроля экзаменуемых.
- Август 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 5 месяцев
Продавец-консультант, продавец-кассир
Магазин "Автозапчасти в Сабурово", Москва
http://www.avtoall.ru
Магазин автозапчастей и автотоваровавтомобильные диски и шины
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам приобретения товаров. Подготовка товаров к продаже Демонстрация товара клиенту Проведение кассовых операций
- Январь 2007 – июнь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам, технический консультант, менеджер зала терминалов
ЗАО «УЛЬТРА Электроник АГ Рус» («Ultra Electronics»), Москва
Оптовые и розничные продажи компьютерного оборудования, бытовой техники и цифровой электроники
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов по вопросам приобретения компьютеров, комплектующих, оргтехники, периферийного оборудования и т. п. • Техподдержка на форуме
- Сентябрь 2002 – декабрь 2006
- 4 года и 4 месяца
Менеджер-консультант, сборщик ПК, кассир, системный администратор
ООО «Инфотек», подразделение ООО «Информсервис», Москва
Розничные продажи компьютерного оборудования, периферии, оргтехники, и расходных материалов
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов по вопросам приобретения компьютеров, комплектующих, оргтехники, периферийного оборудования и т. п. • Сборка и тестирование компьютеров Установка программного обеспечения • Техподдержка и гарантийное обслуживание • Подготовка товаров к продаже • Демонстрация товара клиенту • Проведение кассовых операций • Рекламная факсовая рассылка
- Ноябрь 2000 – сентябрь 2002
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер
ЗАО «Вавилон М», Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам приобретения оргтехники. Заключение договоров, оформление заказов, выставление счетов клиентам.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Современная гуманитарная академия
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Московский электротехнический колледж
Специальность: Неокончен

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброжелательный; общительный; участливый; весёлый; в меру принципиальный, честный и патриотичный. Не курю. Занимаюсь спортом в удовольствие:) велосипед, сноуборд, коньки, скалолазание... Хорошие коммуникативные и организаторские способности. Есть желание вникать в суть процессов/вопросов, и при необходимости оптимизировать, помогать и объяснять. Умею смотреть на вопросы под разными углами. Большой опыт личных продаж и консультаций, B2B и B2С, прямой и дистанционной торговле. Компьютерные навыки: Сборка, настройка, обслуживание, ремонт ПК, обслуживание и ремонт оргтехники и т. д. и т. п. Продвинутый пользователь ПК, прикладного ПО; основных приложений Microsoft Office; графических приложений Photoshop, 3D Studio MAX, ПО для GIF и т. п.; программ: по диагностике комплектующих, сервису, лечению ПК; и множества других; хорошее знание рынка IT, железа, периферии, оргтехники и разной другой электроники. Знаком с системами безопасности и видеонаблюдения. Есть опыт ремонта: ПК; ноутбуков; коммуникаторов; фототехники; быт. техники; авто и мото техники; велосипедов, самокатов и др. спорт техники...