Москва
Резюме № 56149072
Обновлено вчера
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была вчера в 15:26
По договорённости
26 лет (родилась 03 сентября 1999)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Будет доступен после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

    • Апрель 2024 – сентябрь 2025
    • 1 год и 6 месяцев

    Персональным менеджером по сопровождению крупного бизнеса

    Пао МТС, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Уверенно работаю с офисными программами (Microsoft Office: Word, Outlook, OneNote), а также навыки работы с (Paint и Canva). - Средний уровнь навыков работы с Excel и PowerPoint. Но регулярно использую эти программы и повышаю уровень своих навыков. - Основные навыки работы с системами управления документами и базами данных; - Предоставление информации об услугах, тарифах и товарах; - Поддержка высокого качества обслуживания; - Работа с претензиями и жалобами клиентов; - Консультация, формирование и выставление ежемесячных счетов и актов сверки. - Работа с ликвидантами и банкротами. - Регулярное взаимодействие с клиентами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем. - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами; - Организация встреч (как в офисе, так и в дистанционном формате); - Ведение деловой переписки и оформление сопроводительных документов; - Контроль соблюдения договорных обязательств (SLA, сроки решения инцидентов, корректность выставления финансовых документов); - Подготовка и отправка официальных писем клиентам; - Подготовка и формирование документов по требованиям клиента; - Верификация закреплённой базы; - Работа с оттоком клиентов и удержанием. - Проведение мероприятий по недопущению образования дебиторской задолженности; - Контроль дебиторской задолженности; - Выполнение целевых показателей (KPI), включая финансовые показатели; - Организация взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта; - Поддержка эффективных коммуникаций и выполнение совместных задач. - Опыт участия в тендерных процедурах.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчера
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Секретарь-администратор в офисЯнварь 2024 – апрель 2025
Обновлено вчера
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 мес.)Администратор автосервисаИюнь 2023 – август 2023
Обновлено вчера
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Старший операционист-кассирОктябрь 2013 – июль 2014
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Репетитор русского языкаМай 2024 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Старший кассир / администраторМай 2019 – декабрь 2019
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob