Обязанности и достижения:
В течение месяца (включая 10 дней стажировки) я работала продавцом-консультантом, выполняя функции работы с кассой, консультирования клиентов и обработки их запросов и возражений.
Моя задача заключалась в сопровождении клиента до момента покупки и не покидать его, пока он не уйдет из магазина. Я стремилась создать комфортную атмосферу без навязчивости, предлагать напитки и поддерживать внимание к клиенту на протяжении всего визита. Работа требовала умения эффективно переключаться между задачами: приносить товары со склада, поддерживать порядок и одновременно оставаться в поле зрения клиента. За это время я развила навыки продаж, терпение, умение понимать и удовлетворять запросы клиента, работу с возражениями, а также выстраивание доверительных отношений, помогая клиентам сделать выбор.
Причина ухода: Работа мне понравилась, особенно аспект общения с клиентами и выявление их потребностей. Однако реальность оказалась менее спокойной и более ориентированной на скорость: основной целью было обслужить клиента за 10 минут, чтобы увеличить количество продаж, поскольку от этого зависело и выполнение цели и мой доход. Это не совсем совпало с моими ожиданиями и профессиональными предпочтениями.
Немного о себе: я также работала администратором-хостес и няней, могу рассказать об этом подробнее. 5 лет жила и работала в США, поэтому владею хорошим знанием английского языка.