Москва
Резюме № 56133325
Обновлено 10 декабря
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Была на этой неделе
По договорённости
28 лет (родилась 30 августа 1997)
Москваудаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

    • Октябрь 2023 – июнь 2025
    • 1 год и 9 месяцев

    Менеджер клиентского сервиса

    Simple Way Group, Москва
    ВЭД, таможенное оформление, Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный), Консалтинговые услуги

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: - обработка входящих заявок и консультирование клиентов; - ведение CRM-системы и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; - сопровождение клиентов на всех этапах сделки; - взаимодействие с отделами компании для обеспечения эффективного сервиса.
    • Февраль 2023 – август 2023
    • 7 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    STA Logistic Ltd, Алматы
    Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: - проработка лидов; - холодные звонки, привлечение клиентов; - организация встреч с клиентами для обсуждения сотрудничества или текущих вопросов; - работа в CRM-системе; - запрос ставок, подготовка КП; - продажа сервиса международной логистики и таможенного оформления; - заключение договоров, подписание заявок; - участие в профильных выставках.
    • Июнь 2021 – сентябрь 2022
    • 1 год и 4 месяца

    Сервис-менеджер

    ВЛ Лоджистик, ООО, Благовещенск (Амурская область)
    ВЭД, таможенное оформление, Автомобильные перевозки, Складские услуги, Морские, речные перевозки, Железнодорожные перевозки

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: - ведение текущей базы клиентов совместно с Key Account Manager; - работа с CRM-системой, 1С; - подготовка КП; - подготовка шаблонов договоров; - выставление счетов, контроль оплаты; - взаимодействие с отделом организации перевозок; - взаимодействие с отделом ВЭД; - взаимодействие с бухгалтерией; - взаимодействие с другими отделами компании.
    • Ноябрь 2019 – февраль 2021
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами/Менеджер отдела контроля качества

    Gold Asia Consulting, Чита
    ВЭД, таможенное оформление, Автомобильные перевозки, Авиаперевозки, Морские, речные перевозки, Железнодорожные перевозки

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: - привлечение новых клиентов; - ведение текущей базы клиентов; - заполнение и ведение карточек в Битрикс24; - работа в 1С, выставление счетов; - работа с Google Sheets; - взаимодействие с отделом логистики по расчету ставки на перевозку; - работа с возражениями; - подготовка КП, оформление заявок; - прием оплаты от клиентов, контроль ДЗ; - сопровождение клиентов на всех этапах перевозки. После полугода работы в компании переведена в Отдел контроля качества. - оценка письменных коммуникаций сотрудников Отдела по работе с клиентами; - контроль ведения Битрикс24 и выявление ошибок по заполнению карточек; - проверка закрытия сделок на соответствие; - отчетность по результатам контроля.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 5 лет опыта работы в международных логистических компаниях на позициях в продажах, клиентском сервисе и контроле качества. Рассматриваю новые направления развития в сферах IT, e-commerce, маркетплейсов, маркетинга и финансов, а также проекты, связанные с оптимизацией внутренних бизнес-процессов. Деловая коммуникация, Аналитическое мышление, Умение работать в коллективе, Точность и внимательность к деталям, Работа с большим объемом информации, Сбор и анализ информации

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 9:20Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник руководителяМарт 2023 – июль 2024
Обновлено в 9:20Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Страховой агентАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено в 9:10Последнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено в 9:10Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по снабжению, закупкамИюнь 2024 – февраль 2025
Обновлено в 9:00Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2014 – февраль 2019
Обновлено в 9:00Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Обновлено в 8:50Последнее место работы (3 года)Термоотделочник швейных изделийАвгуст 2021 – август 2024
Обновлено 11 декабря
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2024 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob