Москва
Резюме № 56071955
Обновлено 13 ноября
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
50 000 ₽
34 года (родился 10 сентября 1991)
Красноуральскудаленная работаготов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

    • Июнь 2024 – май 2025
    • 1 год

    Оператор 1с

    Уралрегионинструмент, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    - Оформление заказов от клиентов в программе 1С; - Оформление заказов на поставку в программе 1С; - Проведение реализаций в 1С; - Оформление пакета документов для отгрузки, логистика по товару, работа с курьерами; - Взаимодействие с сотрудниками склада; - Подготовка отчетов, выгрузка из 1С; - Контроль возврата документов (в том числе от поставщиков); - Контроль почты; - Оприходование товара; - Иные поручения руководителя.
    • Август 2023 – январь 2024
    • 6 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    РОССКО, Новый Уренгой
    Складские услуги, Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    - Выполнение операционной работы в складской программе 1С - Формирование и печать сборочных листов - Распределение и выдача сборочных листов исполнителям - Формирование и проведение корректировок заказов на отгрузку - Формирование и проведение документов перемещений товаров в складской программе - Формирование и печать документов по заявкам на возврат от покупателей. - Оформление и печать первичных бухгалтерских документов
    • Июль 2022 – июль 2023
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист отдела кадров

    OZON.ru, Интернет-магазин, Екатеринбург
    Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Поиск резюме кандидатов и проведение первичного интервью с кандидатами
    • Август 2020 – июнь 2022
    • 1 год и 11 месяцев

    Оператор по проверке кредитных заявок

    Т-Банк, Екатеринбург
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк

    Обязанности и достижения:

    Принимать решение об одобрении или отказе от кредита. Коммуникация с клиентом и работодателем. Сверка персональных данных. Удержание клиента
    • Ноябрь 2019 – февраль 2020
    • 4 месяца

    Инженер отдела кадров

    ООО "СпецПрофАльянс"
    Строительство объектов нефтегазовой отрасли

    Обязанности и достижения:

    - оформление приема, переводов, увольнения, предоставления отпусков, направления в служебные командировки, привлечения к дисциплинарной ответственности; - формирование и ведение личных дел сотрудников; - ведение и хранение трудовых книжек; - ведение табеля учета рабочего времени; учет предоставления отпусков персонала, учет, проверка правильности оформления листков нетрудоспособности; - предоставление информации о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников; - сбор информации о потребностях предприятия в сотрудниках; поиск, привлечение, подбор и отбор персонала.
    • Август 2018 – июль 2019
    • 1 год

    Старший специалист отдела сопровождения операций с Гособоронзаказом

    Сбер
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Контроль соблюдения режима использования отдельного счета, включая проверку подтверждающих документов с последующим акцептом/отказом от акцепта/приостановлением исполнения распоряжений по отдельному счету; Контроль операций, проводимых по отдельным счетам; Соблюдение требований Федерального закона №275-ФЗ и №115-ФЗ Консультация клиентов по процессу сопровождения контрактов ГОЗ
    • Март 2016 – июнь 2017
    • 1 год и 4 месяца

    Старший специалист отдела сопровождения сделок на денежном рынке и операций с драгоценными металлами Регионального центра сопровождения CIB г. Екатеринбург ЦС CIB ПЦП Операционный центр ПАО Сбербанк

    Сбер
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Сопровождение и своевременное отражение внутрисистемных операций с Банком и отделениями (конверсионные, банкнотные операции, сделки с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов); - сопровождение и своевременное отражение сделок на межбанковском рынке (размещение и привлечение денежных средств); - сопровождение и своевременное отражение операций с драгоценными металлами (покупка слитков, продажа юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям драгоценных металлов с поставкой их в физическом виде, операций купли-продажи с поставкой металла в обезличенном виде); - сопровождение срочных конверсионных операций с юридическими лицами; - взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам осуществления, сопровождения и учета сделок на денежном рынке, операций с драгоценными металлами, входящим в компетенцию Отдела. - навыки оптимизаций рабочих процессов и активное внедрение инновационных методов в работе. - сбор и анализ информации по счетам юридических лиц; - составление отчетности; - свод дня, межотделенческие операций.
    • Февраль 2014 – январь 2016
    • 2 года

    Старший Специалист группы открытия и ведения счетов Отдела Операционного Сопровождения Операционного Управления филиала Губернский Публичного акционерного общества Ханты-Мансийский банк Открытие

    Финансовая корпорация Открытие
    Страхование, перестрахование, НПФ, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк

    Обязанности и достижения:

    - Обслуживание клиентов Банка по вопросам открытия, ведения и закрытия счетов (юридические лица, индивидуальные предприниматели); - внесение информации в электронную базу данных; - отправка сообщений в электронном/на бумажном носителе об открытии и закрытии, корректировке или изменении данных в Налоговую инспекцию, Фонд социального страхования, а также Пенсионный фонд РФ; - разработка и ведение внутри банковских документов (банковских правил по открытию/закрытия счетов, регламента процесса); - оформление документов при запросах ЦБ, Госорганов, МВД и т. д.; - изъятие (выемка) документов из юридических дел клиентов на основании решения (постановления) государственного органа; - ответы на запросы Государственных органов; - формирование юридических дел; - консультирование клиентов в отношении блокировок по счетам на основании решений о приостановлении из Налогового органа; - внесение информации в электронную базу данных; - оформление документов клиентов Банка при
    • Август 2011 – февраль 2014
    • 2 года и 7 месяцев

    Старший специалист Сектора Отложенных Операций Отдела отложенных операций и сохранения клиентов

    Сбер
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - Работа с возражениями, управление мотивацией клиента; - Активные продажи банковских продуктов и услуг, кросс продажи; - Обеспечение обслуживания обращений клиентов массового сегмента, в соответствии с задачами банка по уровню и качеству обслуживания. - Выявление и анализ потребностей и ожиданий клиентов, их удовлетворенности в качестве оказываемых услуг. - Обеспечение сохранения клиентов и повышения их лояльности. - Анализ клиентского опыта и разработка мероприятий для повышения качества обслуживания клиентов. - Решение нестандартных ситуаций при обращении клиентов. - Оказание практической помощи специалистам при выполнении ими своих функциональных обязанностей. - Обработка отложенных проблем, которые подлежат дополнительному взаимодействию со смежными подразделениями (ВСП, МСЦ, ЦСКО, ЦОП); - Организация индивидуального обслуживания клиентов, находящихся за рубежом; - Решение конфликтных ситуаций, в т. ч. в досудебном порядке; - Экспертная поддержка пилотных проектов по новым процессам и каналам обслуживания; - Решение вопросов клиентов, поступивших по каналам: ЦАС ОК (Контактный центр или отделение банка), ФОС (из системы «Сбербанк Онлайн»), раздел «Обратная связь» (сайт Сбербанка России).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстро овладеваю новыми областями знаний. Трудолюбив, пунктуален, настойчив в достижении поставленных целей. Владею такими навыками, как: четкая организация труда, управление конфликтными ситуациями, ведение деловой переписки. Имею опыт в инновационной деятельности банка. Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1C, Internet, Total Commander, CRM Опыт работы со специализированными банковскими программами: IBSO (АС ЕКП, АС ЕКС), Телескоп, Way 4, Делопроизводство; Никифоров Максим Документальное сопровождение, Платежные поручения, Платежи / Переводы, Кадровое делопроизводство, Учет банковских операций по лицевому счету, Открытие и закрытие счетов, Первичная бухгалтерская документация, Ведение переговоров, 1С: Торговля и склад, Документооборот, Делопроизводство, Деловая переписка, Упд, 1С: Документооборот, Электронный документооборот, Расчеты с покупателями, Обработка заказов, MS Excel, 1C: Торговля и склад, Складской документооборот, Сканирование документов, Ввод данных

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 15 похожих резюме
Обновлено 25 сентября 2019Последнее место работы (8 лет и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2017 – работает сейчас
Обновлено 7 февраля 2018Последнее место работы (3 мес.)Финансовый консультантДекабрь 2016 – март 2017
Обновлено 1 августа 2017Последнее место работы (2 года)Старший операционно-кассовый работникИюль 2015 – июль 2017
Обновлено 25 октября 2018Последнее место работы (7 мес.)ПоварСентябрь 2013 – апрель 2014
Обновлено 11 сентября 2021
Обновлено 8 января 2019
Обновлено 19 января 2019Последнее место работы (4 мес.)СекретарьАвгуст 2018 – декабрь 2018
Обновлено 11 ноября 2019
Обновлено 7 июня 2021
Обновлено 2 августа 2021
Работа в МосквеРезюмеПродажиТовары народного потребленияМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob