Резюме № 5605722
Обновлено 4 декабря 2017
Обновлено 4 декабря 2017
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад38 лет (родилась 13 июня 1987), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 3 месяца
- Август 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Агент по перевозке пассажиров
ООО "ВИП Пулково", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Контроль качества обслуживания рейсов. Регистрация гостей для прохождения в бизнес-зал авиакомпании "Аэрофлот". Работа с VIP-пассажирами. Взаимодействие со службами аэропорта. Обработка посадочных талонов, работа в программах- SABRE, AODB, работа в интернете, работа в MS Office, деловая переписка. Исполнение документов и поручений руководителя. Контроль о начале посадки на рейс и голосовое оповещение пассажиров бизнес зала на двух языках. Работа с пассажирами в сбойных ситуациях. Внедрение и поддерживание стандартов обслуживания в бизнес-зале авиакомпании. Организация работы в течении смены, принятие решений по вопросам, связанным с функционалом зала, его работников и гостей. Умение грамотно разрешать конфликтные ситуации. Организация отслеживание логистического процесса. Ведение переписки по организационным вопросам. Работа с большим количеством информации. Составление плана и суточной отчетности по пассажирам. Непрерывный контроль качества выполнения работ клининговой службы. Управление персоналом кухни/контроль работы.- Ноябрь 2011 – январь 2014
- 2 года и 3 месяца
Администратор
Сеть автомобильных сервис - центров «Union», Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Автоохранные технологии и комплексное обслуживание автомобилей Должностные обязанности: Организация работы сервис-центра, управление персоналом (постановка задач, контроль выполнения работ, составление и ведение графиков работ, расчет з/п). Работа в 1С, MS Office, Outlook. Работа с клиентами (консультирование, информирование, продажа и предоставление услуг сервис - центра). Ведение отчетной документации. Ведение административно – хозяйственной деятельности в сервис – центре.- Ноябрь 2009 – июнь 2011
- 1 год и 8 месяцев
Администратор
Салон Красоты, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Встреча и обслуживание посетителей салона красоты; ведение учета расходных средств, использованных на услуги;прием всех входящих звонков; расчет клиентов после окончания услуг; составление ежедневной отчетности в MS Office. Работа с кассой.- Ноябрь 2008 – февраль 2009
- 4 месяца
Специалист – консультант
ООО «КС Групп» Кимберли Кларк, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Работа в гипермаркетах города. Выкладка товара, ротация товара, контроль внешнего вида, обеспечение доступности товара, отслеживание остатков, работа и ведение отчетности в MS Office.- Октябрь 2007 – июль 2008
- 10 месяцев
Ведущий специалист
СПб ГУЦентр контроля и качества товаров (продукции) работ и услуг, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Декларирование розничной продажи алкогольной продукции. Приём деклараций по алкоголю, ежедневная отчетность, работа с оргтехникой, использование internet услуг. Работа в 1 С. Ведение отчетности в MS Office.- Апрель 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 7 месяцев
Методист, администратор, делопроизводитель
СПбГКДУ Красносельский Дом культуры, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Составление концертных программ. Формирование отчетности (еженедельной ежемесячной) Работа с документами в MS Office. Оформление документов. Телефонные переговоры. Первичные навыки в делопроизводстве. Работа с оргтехникой. Работа с мини АТС. Прием телефонных звонков. Обработка входящей и исходящей документации.- Январь 2006 – апрель 2006
- 4 месяца
Секретарь-диспетчер отдела доставки
ООО «Издательство «Файнстрит», Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Ведение документооборота. Организация доставки товара до клиента. Работа с образцами продукции. Ежедневная (еженедельная) отчетность. Работа с документами в MS Office. Телефонные переговоры. Работа с мини АТС. Работа с оргтехникой. Заказ канцелярии и воды в офис. Прием и распределение звонков. Работа с электронными заявками. Контроль над курьерской службой, грамотное распределение курьерской службы по районам города, формирование маршрутных листов на доставку заказов, формирование комплекта документов на доставку заказов, ведение базы данных клиентов. Обработка входящей и исходящей документации. Отправка почтовой корреспонденции, прием посетителей. Выполнение поручений от руководителя.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
Способна работать в команде, трудолюбива, ответственна, пунктуальна, организованна, нацеленность на достижение результата, исполнительна, легко обучаема, есть желание и способность учиться, коммуникабельна, знание документооборта. Желание развиваться в профессиональной деятельности. Стресс устойчива к конфликтным ситуациям. Большой опыт работы общения с людьми. Грамотная письменная и устная речь. Хорошие коммуникативные навыки Владение MS Oficce, Internet, 1 С - уверенный пользователь. Английский язык - уровень intermediate.
Тренинги по продажам - 2009 год
Санкт-Петербург, ООО "Новые Перспективы"
Курсы по подготовке оценщиков изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней при залоговой, ломбардной деятельности и торговле.
Водительское удостоверение: категория В.
Изучение английского языка
Компьютерные навыки:
MS Office, Excel, internet, Outlook
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 18 529 похожих резюме
Обновлено 28 октября
Последнее место работы (4 мес.)Администратор сетевых объектовИюль 2016 – ноябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 24 октября
Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Ведущий специалистИюнь 2021 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2022 – февраль 2024
Оператор колл-цента / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 10 декабря
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено вчера
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (4 года)Заместитель директора филиалаМарт 2011 – март 2015
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2021 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами и партнерамиз/п не указана
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Младшая медицинская сестраМай 2025 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер по работе с клиентами/АдминистраторИюль 2025 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob